L'art et la science de prendre de meilleures décisions : Leçon 4

Bienvenue à la quatrième semaine du camp d'entraînement «  L'art et la science pour prendre de meilleures décisions » !

La semaine dernière, nous avons exploré certains des biais les plus courants et des angles morts cognitifs qui peuvent entraver notre prise de décision s'ils ne sont pas contrôlés.

Cette semaine, nous nous concentrerons sur l'amélioration de notre compréhension de ce qui rend les décisions difficiles et de ce que nous pouvons faire pour mieux faire face aux différents types de problèmes auxquels nous sommes confrontés.

Obligatoire

Lire une introduction au sujet de cette semaine (5 minutes)

Comme nous l'avons vu tout au long de ce camp d'entraînement, les choix se présentent sous différentes saveurs, allant du banal stupide à l'atrocement difficile.

Identifier simplement une décision comme étant facile ou difficile est une tâche triviale, mais comprendre ce qui la rend ainsi est un peu plus complexe.

Heureusement, nous n'avons pas à nous demander pourquoi un choix particulier est difficile à faire dans la plupart des cas. Cependant, si nous souhaitons améliorer nos compétences en matière de prise de décision, nous devons d'abord bien comprendre pourquoi les décisions diffèrent les unes des autres.

Une manière instinctivement sans effort de catégoriser les problèmes est par leur impact .

Nous connaissons tous les décisions à enjeux élevés, qui se situent littéralement entre la richesse ou la ruine et la vie ou la mort.

Étonnamment peut-être, la plupart des décisions à enjeux élevés ne sont pas difficiles en soi. Par exemple, décider de combattre un régime envahisseur ou de défendre les droits de l'homme n'est pas intellectuellement difficile, même si cela peut nécessiter un effort héroïque sur le plan opérationnel.

Et tandis que les décisions sans enjeux et à enjeux faibles sont généralement évidentes et peuvent être facilement automatisées, externalisées ou prédéterminées, elles peuvent également être extrêmement difficiles à prendre dans certaines conditions.

Lorsque nous approfondissons les raisons pour lesquelles certaines décisions semblent plus difficiles que d'autres, nous sommes sûrs de rencontrer la double menace de l'incertitude et de l'ambiguïté .

L'incertitude peut provenir de nombreuses sources. Les lacunes dans nos connaissances, les imperfections de nos données et les modèles mal réglés sont des exemples de sources d'incertitude courantes. Dans certains domaines comme la finance et la politique, les marchés et les acteurs eux-mêmes constituent des sources supplémentaires d'incertitude.

Heureusement pour nous, la théorie des probabilités (un sujet avec lequel nos bootcampeurs ayant une formation en économie seront les plus familiers) nous a fourni un trésor d'outils pour faire face à l'incertitude, par exemple les taux hypothécaires en vigueur, les écarts de paris, etc.

Ce n'est que lorsque l'on fait face à l'ambiguïté que l'on peut se retrouver vraiment malchanceux .

Regardez une vidéo expliquant pourquoi les choix difficiles sont si difficiles (15 minutes)

Dans cette vidéo , le professeur Ruth Chang explique à quel point les choix difficiles ne sont pas difficiles simplement parce que nous manquons de connaissances, de temps ou de capacité pour les faire. Au lieu de cela, les choix difficiles sont difficiles car il n'y a pas de meilleure option.

Comme le montre le professeur Chang, pour bien comprendre les décisions, nous devons être conscients du fait que les choix peuvent parfois être « à parité » les uns avec les autres sans qu'aucune option particulière ne soit clairement la meilleure alternative.

Réfléchissez aux facteurs qui rendent les décisions difficiles et comment les surmonter (10 minutes)

Pour l'activité de cette semaine, nous vous demandons de consacrer quelques instants à la réflexion sur les deux problèmes hypothétiques suivants qui ne vous sont peut-être que trop familiers.

1. Vous venez de vous voir proposer l'emploi de vos rêves, mais l'accepter signifierait déménager dans un nouveau pays et ainsi déraciner votre famille. Acceptez-vous le travail ou non? 2) Vous êtes un haut responsable politique et un nouveau vaccin a été mis au point contre une maladie mortelle et dévastatrice qui afflige vos électeurs. Les tests sur sa sécurité n'ont pas été concluants. Approuvez-vous sa diffusion au public ?

Utilisez les termes, les outils et les idées que vous avez appris jusqu'à présent pour trouver des réponses aux points suivants :

• Quels facteurs rendent cette décision difficile, le cas échéant ?
• Quels biais suis-je susceptible de rencontrer en prenant cette décision ?
• Les gens réussissent-ils généralement à faire le bon choix ?
• Ai-je réussi à faire le choix optimal dans des situations similaires ?

Soumettez vos réponses en utilisant ce lien , ou écrivez-les sur une feuille de papier.

Vidéo bonus (11 min)

En guise de cadeau spécial pour être venu jusqu'ici avec nous, nous avons partagé un entretien individuel exclusif avec le professeur Dan Ariely sur le sujet des décisions et des préjugés, préparé spécifiquement pour ce cours.

Allez plus loin dans votre apprentissage

1. Club de lecture de la semaine 4

Dans son livre Complexité : Une visite guidée , Melania Mitchell propose une vision à 360 degrés de la complexité et de ses origines.

2. Lire un article (6 min)

Dans leur fascinante étude de cas : tirer la prise sur un projet à l'avenir incertain ? , Cody Evans et Chris Mahowald discutent de la manière de faire des choix difficiles lorsqu'il s'agit d'évaluer l'avenir des projets.

3. Regardez une vidéo (17 minutes)

Dans la vidéo suivante, Empathy: The Core of Complex Decisions , Lorien Pratt montre pourquoi certaines décisions sont plus complexes que d'autres.

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