Accompagner les organisations dans les transitions numériques

Cet article a été écrit par Barbara Paes et a été publié pour la première fois par The Engine Room , qui aide les militants, les organisations et d'autres agents de changement social à tirer le meilleur parti des données pour pousser au changement social dans le monde entier.

Cette pièce a été republiée sous la licence CC Attribution Share-Alike et vous pouvez lire la pièce originale ici .

Depuis le début de la pandémie, de nombreuses organisations et militants de justice sociale ont accru leur dépendance aux technologies numériques, ce qui a entraîné de nombreux défis. Les organisations ont dû développer de nouvelles méthodes de travail, remodeler les programmes, soutenir le personnel et les communautés et se protéger contre les attaques numériques. Avec le soutien de Sigrid Rausing Trust , nous approfondissons notre soutien aux organisations qui traversent une transformation numérique.

Dans ce cadre, nous invitons les militants, les collectifs et les mouvements - en particulier ceux qui servent les communautés marginalisées - qui sont confrontés à des défis d'intégrer les technologies dans leur travail à nous contacter pour un soutien pro bono light touch !

Covid-19 : les fractures numériques se sont creusées et les organisations de justice sociale font toujours face à une urgence numérique

Nos recherches sur les intersections de la justice sociale et des données et des droits numériques ont révélé que le fait de passer par une transformation numérique pendant une pandémie mondiale a affecté le flux de travail des organisations de la société civile et influencé leur capacité - ou leur incapacité - à atteindre les communautés qu'elles servent. Lors de nos entretiens, nous avons constaté que pour de nombreuses organisations :

• il a été plus difficile de s'engager auprès des communautés qu'ils desservent, en particulier les migrants, les réfugiés et les personnes âgées des communautés marginalisées ;

• il y a eu des difficultés à travailler à distance pendant les fermetures, en raison des inégalités d'accès à la connectivité, à la technologie numérique et à l'infrastructure générale nécessaire pour passer au travail à distance ;

• la transition rapide vers le travail à distance dans un environnement aux ressources limitées a agi comme un obstacle à la sélection d'outils technologiques adaptés au contexte et fondés sur la justice.

Les praticiens ont souligné un manque de ressources pour déplacer leur travail vers un environnement distant ou mettre en œuvre des pratiques de données responsables ou des protocoles de sécurité numérique, sans parler de l'épuisement professionnel du personnel. Dans les quatre régions de notre recherche, mais surtout en Amérique latine et en Afrique subsaharienne, de nombreux exemples ont été partagés sur la façon dont le manque de ressources pour passer au travail à distance ou adopter des pratiques numériques plus sûres a affecté négativement les organisations de justice sociale et leur capacité à répondre aux crises. Ces crises comprenaient à la fois des crises géopolitiques (par exemple, l'occupation militaire et la répression gouvernementale) et des attaques numériques et physiques croissantes contre les militants.

Obtenez de l'aide de notre part!

À la lumière de cette transition numérique, nous fournissons gratuitement un soutien pratique en matière de technologie et de données aux groupes de justice sociale qui traversent des transformations numériques, dans le cadre de notre programme Light Touch Support . Si vous avez été confronté aux défis liés aux technologies numériques dans votre travail de justice sociale, nous pouvons vous aider. Contactez-nous et planifiez un appel !

Notre assistance peut inclure :

• Reconcevoir ou peaufiner vos flux de travail existants pour mieux répondre à vos besoins et aux besoins des communautés avec lesquelles vous travaillez en utilisant la technologie et les données de manière efficace, responsable et stratégique, en aidant à adapter les services hors ligne à la sphère en ligne ou aux formats hybrides.

• Données responsables : adapter les considérations relatives aux données responsables aux projets existants et nouveaux, et plus encore, développer et mettre en œuvre une politique organisationnelle de données responsables et/ou une politique RAD (rétention, archivage et élimination des données).

• Sélection d'outils : choisir des outils qui correspondent à vos valeurs politiques, apprendre à adopter une approche axée sur la justice dans la sélection d'outils et de systèmes pour votre travail (tels qu'un serveur de messagerie, des outils de communication interne, un outil de vidéoconférence, etc.), des connexions aux fournisseurs d'infrastructure open source pour transformer les opérations et développer l'intuition technique pour mieux naviguer dans le paysage des outils technologiques.

• Sécurité organisationnelle : fournir des recommandations pour une communication numérique et un stockage de données sécurisés en tenant compte de votre contexte spécifique, identifier les outils qui sont accessibles et qui ne posent pas de menaces à la vie privée, obtenir des conseils sur les soins numériques pour les militants et le renforcement général des capacités autour des pratiques de sécurité organisationnelle.

Plus à venir!

Dans le cadre de ce projet, nous prévoyons de partager ce que nous apprenons sur la manière de relever les défis de la transformation numérique. Gardez un œil sur ce blog si vous êtes intéressé ou contactez hello@theengineroom.org .

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(Crédit image : Unsplash)