Le secteur privé est sous pression pour assumer une plus grande responsabilité sociale dans la dynamique de croissance inclusive. Mais la croissance inclusive est-elle un luxe réservé aux grandes entreprises avec des marges plus importantes et plus de publicité? Les PME représentent encore la majorité des entreprises et des emplois, elles auront donc un rôle crucial à jouer. Ici, Roger Warnock de la Young Foundation, un groupe de réflexion britannique, établit un cadre pour intégrer la prospérité et l'inclusivité locales dans le tissu des PME en les connectant à leur gouvernement local et à leurs communautés .

Les entreprises du 21e siècle subissent une pression croissante pour répondre aux attentes des parties prenantes, accroître la transparence et identifier de nouvelles sources de croissance.

À mesure que la gravité et la complexité des problèmes de société augmentent, le gouvernement se tourne de plus en plus vers les entreprises pour aider à les résoudre. Cela impliquerait de reconnecter le succès de l'entreprise avec le progrès social. Cette approche a été perdue au cours des décennies d'approches de gestion étroites, de réflexion à court terme et d'avidité sous l'idéologie du marché libre.

Il n'y a rien de nouveau dans les entreprises qui s'efforcent d'avoir un impact économique et social. Beaucoup de grandes entreprises victoriennes, comme Cadbury et Unilever, ont été créées précisément pour y parvenir. Cependant, à la fin du 20e siècle, la primauté des actionnaires a fini par dominer la pensée et de nombreuses entreprises avaient perdu leur avantage social, se concentrant plutôt uniquement sur le résultat financier, par opposition au «triple résultat» qui est social, environnemental et financier.

Mais les entreprises ont-elles un rôle légitime dans la lutte contre les problèmes sociaux nombreux et variés d'aujourd'hui tels que le chômage des jeunes, l'augmentation des comportements antisociaux et la santé mentale? Beaucoup soutiennent, comme l'a fait Milton Friedman, «qu'il n'y a qu'une et une seule responsabilité sociale des entreprises - utiliser ses ressources et s'engager dans des activités conçues pour augmenter ses profits». Ou, comme il le dit encore plus brutalement ailleurs, «les affaires sont des affaires».

Ces dernières années, cette vision myope de la valeur actionnariale a changé et, en réalité, les entreprises ne peuvent plus se permettre de surveiller uniquement les impacts sociaux évidents d'aujourd'hui. Sans un processus minutieux pour identifier les effets sociaux évolutifs de demain, les entreprises risquent leur survie même.

Avec mon rôle à la Young Foundation, un groupe de réflexion britannique, j'ai étudié comment les entreprises peuvent aider à lutter contre les inégalités et à développer une économie plus inclusive. J'ai maintenant développé un nouveau cadre «Social Jam» qui aidera les entreprises à recalibrer, collaborer et recâbler leurs organisations.

De nombreuses entreprises sont tournées vers l'extérieur et se concentrent depuis longtemps sur la réalisation d'un agenda social plus large parallèlement à leurs résultats. Des pionniers victoriens aux start-ups millénaires, il a été reconnu qu'une organisation avait besoin d'un «objectif». Pourtant, beaucoup trouvent que les plus grands obstacles sont les barrières internes et le manque de permission d'innover qui empêchent les entreprises d'agir.

Le cadre «Social Jam» a été conçu pour permettre aux entreprises, aux gouvernements et aux communautés locales d'exploiter le pouvoir de l'innovation sociale et de créer une économie plus inclusive. Il utilise une gamme d'outils tels que la recherche participative, la cartographie de l'empathie, le crowdsourcing et la réflexion conceptuelle qui permettront aux chefs d'entreprise de s'engager avec leur personnel, le gouvernement et leurs communautés locales pour aligner et identifier un objectif commun, et mettre en marche un processus qui intégrer cette nouvelle pensée à tous les niveaux d'une organisation.

Au cours des dernières décennies, les grandes entreprises se sont tournées vers la RSE, et elles participent désormais au programme de croissance inclusive aux côtés du gouvernement. Mais on ne sait pas trop comment les PME, dont les marges sont beaucoup plus petites, sont censées assumer une plus grande responsabilité sociale et environnementale tout en restant compétitives. Pourtant, en Europe, ces PME représentent 99% de toutes les entreprises et fournissent les deux tiers de tous les emplois du secteur privé. Avec Social Jam, nous voulons montrer aux PME comment elles peuvent travailler avec leur gouvernement local et leurs communautés pour contribuer à une économie plus inclusive.

Notre objectif est de commencer par travailler avec des PME à travers le Royaume-Uni et l'Irlande pour tester le cadre. Donc, si vous souhaitez collaborer, tester le cadre dans votre organisation, avoir des idées qui peuvent aider à développer davantage le cadre ou simplement avoir une conversation, alors veuillez nous contacter.

(Crédit photo: Flickr / L1mey)

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