Les écoles recrutent des élèves pour mettre fin à la cyberintimidation

Pour les enfants qui grandissent aujourd'hui, il y a peu de distinction entre les mondes numérique et hors ligne . «Les téléphones ont presque pris le dessus», selon John Arnolds, enseignant dans une école secondaire du nord-ouest de l'Angleterre, qui possède une vaste expérience en matière de cyberintimidation .

Le problème semble empirer, selon Arnolds. "Le problème est que la technologie se développe plus rapidement que le personnel ne peut suivre, nous jouons du rattrapage", a-t-il déclaré.

Mais laisser les jeunes - souvent les plus compétents dans la technologie qu'ils utilisent - prendre les devants en matière de sécurité en ligne est une approche qui gagne en importance parmi les experts de la sécurité en ligne.

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Alors que les adultes ont du mal à rester au fait des changements technologiques, les jeunes mènent aujourd'hui leur vie de manière numérique, ce qui leur donne des informations que leurs enseignants n'ont pas, selon les experts de la cyberintimidation. Ils traversent également des phases de développement similaires et peuvent être écoutés plus attentivement que les adultes parlant sur le même sujet.

Pas de fuite

L'intimidation à l'école est bien connue pour être nocive pour les enfants, affectant leur apprentissage ainsi que leur santé mentale. Mais l'intimidation en ligne - qui a tendance à accompagner l'intimidation hors ligne - s'accompagne de ses propres défis.

«Notre véritable préoccupation est maintenant que l'intimidation continue après la fin de la journée scolaire. Ils n'ont pas échappé », a déclaré Arnolds.

Cela peut arriver sur n'importe quelle plate-forme, des réseaux sociaux aux jeux, et va de la création de comptes anonymes pour humilier quelqu'un, au partage d'images sexuelles sans consentement. Selon Arnolds, l'anonymat et la facilité d'interaction en ligne ont vu des comportements plus méchants de la part des étudiants qui pourraient ne pas se comporter normalement de cette façon.

Le paysage social et de la communication étant désormais complètement transformé depuis leur enfance, il existe un «énorme défi» pour les enseignants et les parents, selon Katie Wilmore, responsable de la lutte contre l'intimidation au Diana Award , une organisation caritative britannique.

Un manque de compréhension des dernières tendances technologiques privilégiées par les étudiants - et de la manière dont ces tendances s'intègrent dans la vie des enfants - provoque une anxiété généralisée, a-t-elle ajouté.

Mais les jeunes qui ont grandi dans le monde en ligne ne sont pas confrontés aux mêmes défis et connaissent les tendances et le langage en ligne, qui peuvent souvent être nuancés et peu clairs pour les enseignants.

Les étudiants ouvrent la voie

Les programmes de cybersécurité menés par des pairs visent à exploiter la connaissance directe des jeunes sur le monde en ligne et leur «énergie et enthousiasme pour galvaniser le soutien», a déclaré Wilmore.

Les étudiants eux-mêmes sont bien placés pour mettre en œuvre une «campagne qui n'est pas unique et qui peut apporter des changements durables sur une période de temps», a ajouté Wilmore, qui est communiquée dans la langue de leurs pairs.

Le prix Diana gère l'un de ces programmes. Il a recruté des étudiants, âgés de huit à 18 ans, pour être des ambassadeurs anti-intimidation dans près de 600 écoles à travers le Royaume-Uni.

Jusqu'à 15 élèves d'une école apprennent à identifier et à signaler l'intimidation. Le cours couvre les principaux domaines de risque pour les jeunes en ligne et les solutions potentielles, telles que le blocage de messages ou la capture d'écran de preuves.

Il y a des sessions de recyclage tout au long de l'année, ainsi que des sessions de soutien hebdomadaires pour les équipes scolaires.

Les données d'évaluation de l'organisme de bienfaisance ont montré des améliorations dans la capacité des étudiants et du personnel à reconnaître et à gérer l'intimidation, et des réductions des incidents d'intimidation signalés.

Bien que le programme soit flexible et que les écoles puissent choisir la manière dont il le concentre, les étudiants formés continuent à mener des campagnes scolaires ou à organiser des sessions pour éduquer les autres étudiants.

Wilmore a affirmé que la recherche montre que les jeunes sont plus susceptibles de parler à un pair s'ils ont été victimes d'intimidation. Le programme enseigne également aux étudiants ambassadeurs les méthodes pour recevoir des rapports d'intimidation, par exemple par le biais de séances sans rendez-vous, bien que Wilmore ait souligné l'importance du soutien du personnel et de la connaissance des procédures de l'école.

Un enjeu mondial

Mais la cyberintimidation est loin d'être limitée aux pays les plus développés économiquement. Les recherches du Dr Maša Popovac , professeur de psychologie à l'Université de Buckingham, ont comparé les expériences des jeunes en matière de cyberintimidation au Royaume-Uni et en Afrique du Sud et ont constaté qu'elles étaient généralement similaires.

Mais en Afrique du Sud - où la cybersécurité n'est pas une politique ou une priorité de sauvegarde - les filles étaient plus susceptibles d'avoir des photos embarrassantes partagées avec elles.

Malgré un accès à la technologie plus faible qu'au Royaume-Uni, les étudiants en Afrique du Sud étaient «très créatifs en étant en ligne», partageant des appareils et utilisant des spots WiFi gratuits, selon Popovac.

Pour elle, les interventions des pairs sont importantes car elles peuvent «exploiter ce que les jeunes vivent dans des expériences sociales, cognitives et émotionnelles similaires» pendant l'adolescence.

Popovac a développé une intervention pour améliorer la perception des risques en ligne et l'a pilotée auprès d'adolescentes en Afrique du Sud. Basé sur un modèle de changement de comportement établi, il a été conçu pour remettre en question leur réflexion afin d'encourager un comportement plus sûr en ligne.

"L'essentiel est pour eux de penser aux conséquences d'une manière qu'ils n'avaient pas auparavant", a déclaré Popovac.

L'intervention a commencé par un questionnaire en ligne anonyme qui a fourni des données sur les comportements à risque les plus répandus des élèves, comme le partage d'images sexuelles.

Popovac a utilisé ces preuves pour concevoir des ateliers interactifs sur mesure avec les étudiants, facilitant un remue-méninges de solutions en groupe.

Bien que Popovac ait maintenu les conversations sur la bonne voie, il était essentiel de permettre aux élèves de proposer leurs propres idées. "Pendant l'adolescence, tout le monde veut être indépendant, personne ne veut que les adultes leur disent quoi faire", a déclaré Popovac.

Un manuel décrivant l'intervention est en cours d'élaboration et vise à permettre aux enseignants de mener l'intervention eux-mêmes et à aider les élèves à s'approprier leur sécurité en ligne.

Bien qu'elle en soit encore à ses débuts, l'intervention devrait être menée à plus grande échelle au Royaume-Uni avec le Diana Award si les évaluations s'avèrent concluantes.

Plateforme d'apprentissage

Une autre approche dirigée par des pairs, conçue par l'organisme de bienfaisance britannique Childnet, a déjà été utilisée à l'échelle internationale.

Le programme Digital Leaders de Childnet utilise une plate-forme en ligne pour former un groupe de 10 élèves à organiser des sessions de sécurité en ligne avec d'autres élèves, le personnel de l'école et les parents. Il couvre également d'autres aspects clés du monde en ligne, tels que les «fausses nouvelles».

Le contenu de la plateforme a été conçu pour les écoles britanniques, mais le PDG de Childnet, Will Gardner, affirme que l'organisation a eu une «expérience très positive» de son utilisation dans les écoles de langue anglaise dans le monde.

Arnolds a déclaré que le programme, mis en œuvre dans son école, était efficace pour transmettre un message aux élèves, mais ne pouvait pas être sûr de son impact global sur la cyberintimidation. Il a déclaré que de nombreux étudiants étaient très enthousiastes et que leur permettre de jouer un rôle important a également réduit la pression sur le personnel.

Mais il a ajouté que l'approche dirigée par les étudiants peut être confrontée au cynisme de certains étudiants, ce qui limite son impact - un risque pour les programmes peer-to-peer.

Arnolds a également estimé que les étudiants auraient pu bénéficier d'une formation en personne, car la nouveauté de la plate-forme en ligne s'estompe et devient parfois plus un jeu pour les étudiants.

Alors que les écoles des pays développés sont souvent heureuses de laisser les élèves prendre l'initiative, dans les pays à revenu faible et intermédiaire - où la culture est fortement axée sur les enseignants - ce n'est pas le cas. Les chercheurs travaillant à l'introduction d'autres programmes centrés sur l'élève dans les classes hiérarchiques et disciplinaires ont signalé une résistance de la part des enseignants.

Les ressources des écoles des pays pauvres ont tendance à être très sollicitées et il existe parfois une réticence institutionnelle à accorder du temps aux activités considérées comme non essentielles. Popovac a eu du mal à convaincre les écoles sud-africaines de participer à ses recherches, car des questions telles que la grossesse chez les adolescentes étaient considérées comme plus importantes.

"La priorité est beaucoup plus faible et en conséquence, les jeunes se connectent et naviguent sur le monde en ligne sans aucune orientation", a-t-elle déclaré. "C'est plus un problème dans les contextes en développement."

Avec l'internet ultrarapide 5G qui devrait bientôt décoller en Occident et l'accès à la technologie en pleine croissance dans le monde, les changements rapides du numérique devraient se poursuivre rapidement. Les cyberrisques continueront de proliférer et risquent de submerger les enseignants.

Wilmore, du projet Diana, a déclaré qu'en faisant face à la vaste gamme de défis en ligne, les réponses doivent se concentrer sur les similitudes des comportements agressifs, quelle que soit la plate-forme.

«Les jeunes ont encore besoin d'être parents et d'enseigner», a-t-elle déclaré. "Ce n'est pas parce qu'ils n'ont pas connu de vie sans Internet qu'ils comprennent comment gérer les comportements négatifs qu'ils éprouvent." - Will Worley

(Crédit photo: Unsplash)