Résumé du rapport : Réinventer la valeur publique

Ce rapport a été rédigé par Ann Bruton, gestionnaire de programme, Amérique du Nord et Josh Sorin, directeur de l'innovation gouvernementale, Amérique du Nord au Center for Public Impact.

Nom du rapport

Réinventer la valeur publique : notre parcours d'apprentissage dans le comté de King, Washington

Qui a écrit ce rapport ?

Le Center for Public Impact est une organisation mondiale à but non lucratif qui agit en tant que partenaire d'apprentissage pour les gouvernements, les fonctionnaires et le réseau diversifié d'acteurs du changement menant la charge de réinventer le gouvernement afin qu'il fonctionne pour tout le monde.

Grâce à un effort de recherche appliquée de neuf mois, King County, Washington et le Center for Public Impact se sont associés pour mieux comprendre la valeur publique et comment les gouvernements locaux peuvent réinventer leur approche de la valeur, perturbant le statu quo et améliorant finalement les résultats pour tous les résidents.

Meilleur devis

Considérer le gouvernement comme une machine qui doit être optimisée peut conduire à négliger la mission au nom de l'efficacité. Lorsque nous nous concentrons trop sur le faire, nous arrêtons de nous demander pourquoi nous faisons quoi que ce soit.

Points clés à retenir:

• Les gouvernements sont des systèmes complexes et adaptatifs. Il est peu probable que des outils simples et standardisés soient des guides efficaces pour créer le changement et atteindre la valeur publique souhaitée. Pour obtenir les résultats qu'ils recherchent, les gouvernements doivent comprendre comment les valeurs, les croyances et les attitudes sous-jacentes favorisent ou entravent leur mission.

• Pour libérer la valeur publique, les gouvernements peuvent adopter une approche fondée sur des principes comprenant quatre étapes clés :

• 1 - Définir le but, les valeurs et les principes directeurs,

• 2 - Identifier les barrières,

• 3 - Expérimenter de nouvelles idées, et

• 4 - Intégrer les apprentissages et influencer le système

• Après s'être engagés dans un programme pratique de recherche, d'expérimentation et d'apprentissage, les participants ont expérimenté d'importants changements d'état d'esprit et de comportement, notamment en créant du temps et de l'espace pour la réflexion, en acceptant l'incertitude et l'échec et en se concentrant sur leur mission principale parallèlement au travail quotidien. . Ces changements sont impératifs pour que les gouvernements offrent aux résidents une valeur publique alignée sur les principes.

Qu'y a-t-il dans ce rapport ?

Ce rapport vise à fournir aux dirigeants des gouvernements locaux un aperçu des concepts de valeur publique et de la manière de la créer. Il comprend des informations issues de nos recherches sur la valeur publique, une approche fondée sur des principes pour créer de la valeur que nous avons développée grâce à cette recherche et une réflexion sur l'influence émergente de ce travail dans le comté de King, Washington.

Le travail se concentre sur les barrières institutionnelles, structurelles, personnelles et culturelles qui empêchent les praticiens du secteur public - à tous les niveaux - de vivre les valeurs adoptées par les gouvernements (telles que l'équité, la durabilité et la confiance) qui sont essentielles à la création de valeur publique. Le rapport présente des exemples pratiques des groupes de travail du comté de King alors qu'ils exploraient ces sujets.

Pourquoi lire ce rapport ?

Ce rapport explore des approches pour faire les choses différemment au sein du gouvernement qui sont fondées à la fois sur la théorie et l'application pratique dans le comté de King. Bien qu'il ne prétende pas être la seule façon de penser à la valeur publique, le rapport offre un regard prometteur sur la façon dont l'expérimentation et l'apprentissage peuvent perturber les perspectives de statu quo qui empêchent les gouvernements de remplir leurs missions et de donner vie à leurs valeurs. De plus, ce rapport plonge dans l'opérationnalisation de l'équité en tant que valeur fondamentale et partage le chemin parcouru par le comté pour intégrer l'équité dans son travail de manière plus intentionnelle.

A qui s'adresse ce rapport ?

Ce rapport s'adresse principalement aux fonctionnaires intéressés par de nouvelles approches pour améliorer les résultats des résidents et intégrer plus profondément l'équité dans leurs méthodes de travail. Il s'adresse également aux fonctionnaires - à tous les niveaux - qui s'intéressent à la manière dont ils peuvent, en tant qu'individus, équipes ou organisations, adopter une culture d'expérimentation, d'apprentissage et d'autonomisation. Ce rapport s'adresse également aux dirigeants communautaires, aux bailleurs de fonds et aux autres acteurs du changement du secteur public qui s'intéressent aux approches adaptatives, itératives et expérimentales de création de valeur publique.

🔗 Lire le rapport complet ici . 🔗

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(Crédit image : Unsplash)