Ce rapport est rédigé par l'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC). L'ACFC est chargée de protéger les consommateurs financiers en renforçant la littératie financière des Canadiens et en supervisant les entités financières sous réglementation fédérale, comme les banques.

Nom du rapport

Vulnérabilité des consommateurs : résultats de l'enquête mensuelle sur le bien-être financier liée à la Covid-19

Qui a rédigé ces rapports ?

L'Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) est chargée de protéger les consommateurs en matière financière en renforçant la littératie financière des Canadiens et en supervisant les entités financières sous réglementation fédérale, comme les banques. L'ACFC a lancé son sondage sur le bien-être financier lié à la COVID-19 en août 2020 pour suivre le bien-être financier des Canadiens tout au long de la pandémie. Il s'agit d'une enquête téléphonique hybride en ligne représentative à l'échelle nationale menée mensuellement, avec environ 1 000 répondants par mois. Le rapport sur la vulnérabilité des consommateurs donne un aperçu des résultats de l'enquête recueillis entre août 2020 et septembre 2022.

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Au cours des derniers mois, les difficultés financières ont augmenté pour de nombreux Canadiens en raison de l'évolution rapide de la conjoncture économique.

Points clés à retenir:

  • Difficultés financières : Depuis le début de la pandémie, un plus grand nombre de Canadiens ont dû puiser dans leurs économies ou emprunter de l'argent pour couvrir leurs dépenses quotidiennes. Parfois, ils devaient se tourner vers des options à coût élevé. Par exemple, la proportion de Canadiens qui ont eu recours à des prêteurs en ligne ou à des prêts sur salaire a plus que triplé.
  • Consommateurs à risque : Bien que la vulnérabilité financière puisse toucher n'importe qui, les Canadiens à faible revenu, les Autochtones, les immigrants récents et les femmes étaient plus susceptibles de subir des conséquences financières négatives en raison de la pandémie.
  • Comment nous pouvons aider : La Stratégie nationale de littératie financière de l'ACFC propose des mesures pratiques que les intervenants de l'écosystème financier peuvent suivre pour travailler ensemble afin d'aider les Canadiens, en particulier les populations les plus vulnérables, à renforcer leur résilience financière et à obtenir des résultats financiers positifs.

Qu'y a-t-il dans ce rapport ?

Le rapport sur la vulnérabilité des consommateurs donne un aperçu des résultats du sondage recueillis entre août 2020 et septembre 2022. L'objectif de ce rapport est de donner un aperçu du bien-être financier des Canadiens et d'identifier les populations les plus susceptibles de connaître des difficultés financières.

Le rapport comprend un résumé des résultats ainsi que des tableaux récapitulatifs et des figures qui illustrent les conclusions sur la façon dont les Canadiens à faible revenu, les peuples autochtones, les immigrants récents et les femmes ont été financièrement touchés par la pandémie.

Pourquoi lire ce rapport ?

Il est important de comprendre comment les bouleversements personnels et économiques causés par la pandémie de Covid-19 ont eu un impact sur la vie financière des Canadiens. Les résultats de recherche de ce rapport peuvent être utilisés pour éclairer l'élaboration de politiques ou de programmes conçus pour aider les gens à renforcer leur résilience financière.

A qui s'adresse ce rapport ?

Ce rapport s'adresse à tous les membres de l'écosystème financier qui peuvent jouer un rôle dans le renforcement de la résilience financière des Canadiens. Cela inclut les gouvernements et les régulateurs, le secteur des services financiers, les groupes communautaires de littératie financière, les chercheurs et les universitaires.

L'ACFC espère que ce rapport permettra de mieux comprendre comment les Canadiens s'en sortent financièrement pendant cette période difficile et aidera à déterminer qui pourrait avoir davantage besoin de notre soutien collectif.

🔗 Lire le rapport complet ici . 🔗

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(Crédit image : Unsplash)

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