Cet article d'opinion a été rédigé par Jenny Ge, analyste des politiques pour le gouvernement de l'Ontario. Il a été finaliste au concours Apolitical Young Thought Leaders 2018. Pour plus comme ça, voir les autres entrées gagnantes .

Le système de santé financé par les deniers publics de l'Ontario a présenté une série de problèmes au cours des dernières années. Parmi celles-ci, les chirurgies ont été annulées à la dernière minute en raison de l'arriéré des patients, l'utilisation croissante de «médicaments pour les couloirs» en raison du manque de lits disponibles signifie que les patients doivent être traités sur gurneys dans les couloirs et les salles d'urgence surpeuplées. Les hôpitaux fonctionnent régulièrement à plus de 100% de leur capacité d'accueil, même pendant la saison «lente» d'été.

Afin d'alléger la pression sur le système de santé, deux hôpitaux déclassés ont été ramenés à une utilisation partielle pour les patients. Pour les patients n'ayant pas besoin de soins actifs et attendant des services alternatifs, ils constituaient une solution temporaire efficace. Mais les problèmes affectant le système de santé de l'Ontario ne sont pas de nature temporaire et cette solution ne peut pas être une solution permanente.

Une population vieillissante aura besoin de plus de soins médicaux, tout comme le traitement continu des maladies chroniques telles que le diabète et les maladies cardiaques

Ces problèmes ne se limitent pas à l'Ontario - ils peuvent et ont un impact sur les systèmes de santé à travers le monde. Une population vieillissante aura besoin de plus de soins médicaux, tout comme le traitement continu des maladies chroniques telles que le diabète et les maladies cardiaques, qui s'ajoutent aux coûts liés à la mise à jour des infrastructures vieillissantes et des technologies héritées.

Les soins de santé sont déjà les dépenses budgétaires les plus importantes en Ontario, et les dépenses en soins de santé dans le monde devraient augmenter à un taux annuel de 4,1% entre 2017 et 2021, contre 1,3% entre 2012 et 2016. Mais il n'est pas clair que dépenser plus d'argent garantira meilleurs résultats: bien que les États-Unis aient dépensé plus que les autres pays de l'OCDE en soins de santé en 2016, ils se situaient dans la moitié inférieure du classement de l'OCDE sur l'espérance de vie.

Présentation de l'hôpital numérique

Des solutions nouvelles et innovantes sont nécessaires dans le secteur de la santé. Un exemple d'une telle solution peut résider dans le modèle d'hôpital numérique trouvé à l'hôpital Humber River de Toronto.

Ouvert en octobre 2015, il a été présenté comme le premier hôpital entièrement numérique en Amérique du Nord. Avant d'entrer à l'hôpital, les patients consultent en ligne pour connaître leur zone d'enregistrement. Les robots sont utilisés pour trier les médicaments, les véhicules automatisés livrent des plateaux de nourriture et les machines livrent des tubes d'échantillons de sang au laboratoire.

Les patients et le personnel portent des dispositifs de localisation en temps réel, ce qui libère le personnel des systèmes de radiomessagerie et permet à la personne la plus proche de répondre aux problèmes. Tout cela est supervisé par une équipe dans la zone de répartition centrale de l'hôpital qui utilise des données en temps réel et des analyses prédictives pour améliorer la qualité des soins tout en réduisant les coûts.

Il réduit le potentiel d'erreurs grâce à l'automatisation et à l'intégration du système

Le résultat est un hôpital où 75% des fonctions de back-office, telles que la pharmacie, la blanchisserie et la livraison de nourriture, ont été automatisées. Les infirmières passent moins de temps sur les tâches administratives et ont plus de temps à passer au chevet du patient. Cela a signifié que l'hôpital a embauché 700 employés de plus pour les 656 chambres de l'hôpital.

Avec un coût de 15 ans de planification et un investissement de 1,8 milliard de dollars, le retour sur investissement n'a pas encore été signalé, bien que Peter Bak, directeur de l'information de l'hôpital Humber River, ait estimé une partie du retour à 6,5 millions de dollars, sur la base de 20 hôpitaux. lits ajoutés en 2018 sans nécessiter de personnel de soutien supplémentaire.

En plus d'augmenter sa capacité à servir plus de patients plus rapidement, le modèle d'hôpital numérique réduit le risque d'erreurs grâce à l'automatisation et à l'intégration du système.

L'exemple de l'hôpital Humber River ne s'appliquera pas dans tous les cas. Souvent, les budgets serrés sont trop limitatifs, la formation du personnel prend du temps qui pourrait être consacré au traitement des patients et les hôpitaux existants ont des systèmes hérités qui résistent obstinément aux changements radicaux. Et pourtant, l'Hôpital Humber River présente un exemple intéressant d'une solution possible pour le problème budgétaire des soins de santé. Cela pourrait être une réponse à la question de savoir comment faire plus avec moins en utilisant les nouvelles technologies du 21e siècle. - Jenny Ge

(Crédit photo: Wikimedia Commons)