Comment être numérique au gouvernement - appels à l'action

Soyez agile et itérez souvent

Faites des standups quotidiens - en personne, en utilisant des outils de réunion en ligne ou avec des messages Slack/messagerie interne réguliers
Travailler à l'air libre
✅ Partagez des informations que vous n'aviez peut-être pas dans le passé - comme ce que vous avez appris d'un échec
Invitez une autre équipe à votre réunion d'équipe
Tenir le spectacle et raconter
✅ Stockez vos données et fichiers de travail où tous les membres de l'équipe peuvent y accéder
S'aligner sur les normes numériques de l'industrie
✅ Utilisez un tableau Kanban pour cartographier l'avancement de votre projet (par exemple, vous pouvez utiliser Trello ou des notes autocollantes)
Divisez le travail en petits segments ( sprints ) et publiez continuellement des versions mises à jour de votre produit
✅ Organisez une rétrospective (en personne ou à distance ) pour un projet récent et itérez ( FunRetro est un outil que vous pouvez utiliser)

Concevoir avec et pour les utilisateurs

Interviewez vos utilisateurs et faites-leur tester votre produit ou service tout au long de son développement
Utilisez un langage simple – pas de jargon
Inviter les utilisateurs à participer à la conception d' un nouveau produit ou service
Concevoir en pensant aux utilisateurs et interagir avec tous les types d'utilisateurs dès le départ
✅ Respectez les normes d'accessibilité : assurez-vous que votre produit ou service est accessible sur n'importe quel appareil ou plateforme et à travers tous les canaux de communication
Tenir compte des besoins et des implications en matière de confidentialité et de sécurité
✅ Facilitez l'utilisation des fonctionnalités de sécurité – ne mettez jamais le fardeau sur les utilisateurs

Collaborer

Allez au-delà du courrier électronique et abandonnez le téléphone - des outils de collaboration en ligne comme Whereby , Zoom et Slack vous aident à partager des informations et à vous voir, que vous soyez au même endroit ou non
✅ Donnez une rétroaction franche qui s'appuie sur les idées plutôt que de les fermer (changez « oui, mais… » en « oui, et… »)
✅ Demandez à vos collègues et dirigeants comment ils collaborent

Pratiquer le leadership numérique

Aplatir la hiérarchie et pratiquer le leadership serviteur – demandez aux employés ce dont ils ont besoin pour faire leur travail
✅ Utilisez des exercices de brainwriting pour aplanir la hiérarchie dans les réunions et vous assurer que les voix de chacun sont entendues
Organisez fréquemment des entretiens individuels avec votre manager/employés et co-écrivez les ordres du jour
✅ Mener des enquêtes de satisfaction des employés et/ou des 360

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