Les conversations difficiles peuvent renforcer votre confiance

Denise Grant, légiste, ministère du Procureur général, Division du droit civil

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• **Le problème : vous vous retrouvez à **éviter les conversations difficiles.
• **Pourquoi c'est important : **Sans ces conversations, vous pourriez créer de la peur et de l'anxiété et perpétuer le problème.
• **La solution : **Conseils pour se préparer à votre prochaine conversation difficile

Qui veut vraiment avoir des conversations difficiles ?

Je le fais! J'aime le défi d'affronter de front ce que la plupart des gens préfèrent éviter. C'est parce que je suis axé sur les solutions.

Pour trouver la solution à tout problème, il est indispensable d'avoir des conversations difficiles. Surtout quand le problème est de longue date. Il n'y a pas de raccourci.

Si vous évitez une conversation difficile, vous êtes peut-être en train de surveiller le problème. Quand il grandit et est mature, le problème peut être émotionnellement incontrôlable

Pour beaucoup d'entre vous, la moindre pensée d'avoir cette conversation redoutée déclenche la peur et l'anxiété. Que la conversation porte sur les sentiments, l'identité ou ce qui s'est passé, il est à craindre que l'autre personne rejette ce que vous proposez ou le ferme carrément.

Pour éviter le déclencheur, beaucoup choisissent de se retirer et d'éviter. Au fur et à mesure que le temps passe et que vous maintenez ces réponses imaginaires, vous affirmez en silence que vous devriez avoir peur.

Si vous évitez une conversation difficile, vous êtes peut-être en train de surveiller le problème. Lorsqu'il grandit et devient mature, le problème peut être émotionnellement incontrôlable, vous laissant paralysé par la peur et vous donnant l'impression que vous ne pourrez jamais le surmonter. La relation aurait pu prendre fin. La prochaine chose que vous savez, vous faites des commentaires comme "c'est comme ça que je suis".

Regardons ce qui se passe réellement au cœur de la discrimination raciale et des conversations difficiles. Une partie peut craindre d'être qualifiée de raciste tandis que l'autre craint que sa lutte actuelle ne se poursuive. En conséquence, les deux parties choisissent souvent l'inaction et restent dans la peur l'une de l'autre. En conséquence, ils ratent des occasions d'affronter le vrai problème, perpétuant leurs propres peurs et anxiété.

Il y a six ans, j'ai été promu. Après avoir travaillé avec succès dans le poste pendant dix mois, j'ai été rétrogradé. J'étais gêné parce que j'avais perdu la compétition et je me sentais inadéquat. Ensuite, on m'a demandé de former mon successeur, ce que j'ai fait. Cela s'est transformé en humiliation lorsque, pendant une semaine, j'ai minutieusement fait ma part devant tous mes collègues. Aussi inconfortable que cela ait été pour moi, cela m'a donné la force intérieure de voir comment j'avais pu être entraîné dans cette situation. Ai-je bien préparé cette compétition ? Armé de cette expérience humiliante, j'ai décidé de ne plus donner à quelqu'un ce pouvoir sur moi. C'était une victoire intérieure, une bataille contre soi-même !

Il est important de pratiquer l'auto-compassion en étant gentil et compréhensif envers vous-même, en particulier lorsque vous échouez, que vous vous sentez inadéquat et que vous souffrez, plutôt que d'ignorer ou de vous tourner vers l'autocritique. La rétrogradation et devoir former mon successeur en présence de mes collègues n'étaient pas des choix que j'ai faits volontairement. C'est souvent le cas des conversations difficiles, elles s'accompagnent de pressions et de facteurs de stress que la plupart d'entre nous préfèrent ignorer.

Mes collègues m'ont soutenu durant mon humble parcours et ont discuté avec les cadres qui étaient en charge des directeurs d'agence qui m'ont rétrogradé de l'injustice de leurs décisions. Mes collègues n'ont pas eu gain de cause, alors le moment est venu où j'ai dû assister à des réunions pour plaider ma propre cause. Je me suis présenté mais j'ai réalisé que rien n'allait changer en ma faveur, et que c'était maintenant à moi de sortir du trou dans lequel je me sentais.

Ces expériences inconfortables ne sont venues que parce que j'ai choisi de ne pas m'abandonner et de rester dans l'instant présent, et cela m'a semblé être un très long moment. J'ai cherché des mentors et des alliés et j'ai accepté leur soutien. Je me suis concentré sur l'auto-amélioration. Je suis resté dans la même organisation, j'ai postulé à la faculté de droit et j'ai été accepté. À ma grande surprise, j'ai été promu à ce même poste six ans plus tard et j'ai récemment passé mon examen final de droit.

Alors que certaines personnes sont naturellement capables d'auto-compassion, j'ai dû l'apprendre pour pouvoir faire face et gérer mon inconfort et affronter mes peurs. Lorsque vous souffrez, il est important que vous soyez chaleureux envers vous-même. Ma pratique d'auto-compassion commence par un verre d'eau et un bol de salade dès le matin. En plus d'une alimentation saine, la pleine conscience a également été efficace pour aider à transformer mon bavardage interne négatif en encouragement. Parfois, je m'écris aussi une lettre qui m'aide à affronter ma douleur plutôt que de la rejeter.

Avant de créer des liens avec qui que ce soit, vous devez d'abord commencer par vous-même. Voyez votre propre inconfort, douleur et anxiété. Soyez doux et gentil avec vous-même. Ce n'est que lorsque vous pourrez reconnaître votre propre vulnérabilité que vous pourrez mieux mettre en pratique l'empathie et la compassion. Donnons-nous la permission d'être ce que nous sommes, des êtres humains avec des émotions qui ont besoin de patience et de bienveillance afin que nous puissions nous présenter pour avoir ces conversations difficiles.

Le changement est inévitable. Je l'ai fait, je m'en suis mieux sortie et j'ai survécu ! Choisirez-vous de changer ?

Crédit photo : Étienne Boulanger, Unsplash