Vous trouverez votre liste de lecture de contenu personnalisée ci-dessous. Nous avons compilé les meilleures ressources apolitiques pour vous aider à poursuivre votre parcours d'apprentissage.

L'art de l'écoute active

L'écoute active est importante non seulement pour nous aider à communiquer plus efficacement, mais aussi pour aider les autres autour de nous à faire de même. Consolidez votre apprentissage en lisant cet article de la conférencière Susan Johnston, agent libre au sein de l'équipe des compétences transférables de l'École de la fonction publique du Canada. Lire l'article ici.

Pourquoi la curiosité est la clé d'une bonne gestion des personnes

L'écoute des autres est essentielle pour être un bon manager. Il en va de même pour la curiosité, selon Sophie Bryan, fondatrice et spécialiste en chef de la culture en milieu de travail chez Ordinarily Different Ltd. Regardez la vidéo et découvrez comment vous pouvez pratiquer la curiosité.

Écoute organisationnelle pour un engagement efficace et une politique éclairée

L'engagement des parties prenantes et de la communauté est une grande partie de ce que font les gouvernements. Apprendre à écouter les citoyens est donc vital. Lisez cet article de Jim Macnamara, professeur émérite à la School of Communication de Sydney et découvrez comment mettre en pratique ce que vous avez appris au cours de l'atelier. Lire l'article maintenant.

Compétences en gestion que vous devez connaître

Maintenant que vous maîtrisez l'art de l'écoute active, découvrez les autres compétences que vous devez maîtriser pour être une excellente gestionnaire de Dawn Greenwood, gestionnaire au ministère du Travail de la fonction publique canadienne.

Compétences en communication pour les fonctionnaires : où apprendre gratuitement

Comme vous l'avez appris, être un bon auditeur est essentiel pour être un bon communicateur. Mais ce n'est pas la seule compétence dont vous avez besoin. Développez vos autres compétences en communication en explorant ces ressources ouvertes, notamment la prise de parole en public, la communication écrite et les médias sociaux. Accéder aux ressources maintenant.

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(Crédit photo : Pexels)