Cette pièce a été écrite par Thea Snow , gestionnaire de programme, innovation gouvernementale chez Nesta . Pour en savoir plus, consultez notre fil d'actualité sur la collaboration intersectorielle .

L'innovation est si souvent liée aux inventions et découvertes techniques. Mais devrions-nous nous concentrer moins sur les développements technologiques et davantage sur la collaboration multisectorielle comme source d'innovation?

Chez Nesta, en tant que fondation de l'innovation, nous pensons, pratiquons et enseignons constamment l'innovation aux gens. Au sein de nos équipes, nous développons différentes méthodes et approches d' innovation; nous nous engageons dans des projets tels que la cartographie de l'innovation ; et nous réfléchissons profondément à ce que nous pouvons faire pour rendre l' innovation plus inclusive .

En bref, l'innovation est au cœur de notre organisation, c'est pourquoi un livre intitulé « Collaborative Innovation in the Public Sector » de Jacob Torfing a attiré notre attention, bien qu'il n'ait pas encore figuré sur la liste des best-sellers!

En quoi consiste l'innovation collaborative dans le secteur public?

Le livre soutient que de nombreux passionnés d'innovation s'appuient trop (ou même exclusivement) sur les inventions techniques et les découvertes scientifiques pour conduire le changement. Torfing soutient que les nouvelles technologies elles-mêmes ne stimulent pas l'innovation; l'innovation se produit plutôt lorsque les gens choisissent d'utiliser ces technologies pour développer, tester et finalement mettre en œuvre de nouvelles idées qui fonctionnent . Eddie Copeland de Nesta a présenté un argument similaire ici .

Torfing suggère que nous devrions nous concentrer moins sur les innovations déclenchées par les développements technologiques, et concentrer plus d'attention sur la collaboration multi-acteurs pour promouvoir l'innovation dans le secteur public.

Cinq raisons pour lesquelles la collaboration stimule l'innovation publique

Torfing suggère que la collaboration stimule l'innovation pour les cinq raisons suivantes:

  1. Les problèmes et les défis peuvent être mieux définis et compris lorsque des acteurs d'horizons différents - avec des ressources et des compétences uniques - travaillent ensemble.
  2. Rassembler des gens avec des idées, des points de vue et des expériences de vie différents stimule des idées nouvelles et créatives et crée une dynamique commune de changement.
  3. Le prototypage, la sélection et l'expérimentation de nouvelles innovations sont améliorées lorsqu'elles sont soumises à une évaluation par des personnes de différents secteurs et disciplines. De plus, l'interaction collaborative facilite les compromis et aide à prévenir les impasses et à atténuer l'influence des acteurs les plus puissants.
  4. La collaboration améliore la mise en œuvre d'idées et de solutions innovantes en créant une copropriété et en répartissant les risques à un groupe plus large d'acteurs.
  5. La diffusion des pratiques innovantes est propulsée par la collaboration et le partage des connaissances à travers les réseaux sociaux et professionnels.

Torfing souligne également qu'une collaboration efficace ne nécessite pas une harmonie complète. En fait - au contraire - il soutient que les accords de collaboration conduisent souvent à l'innovation précisément en raison des frictions constructives qui émergent lorsque des acteurs de différents secteurs travaillent ensemble.

Le partenariat pour une économie inclusive comme étude de cas

Le Partenariat pour une économie inclusive (IEP) est une étude de cas sur l'innovation collaborative. Annoncée il y a un peu plus d'un an, il s'agit d'une nouvelle initiative dirigée par le gouvernement britannique, en partenariat avec Nesta, qui rassemble le gouvernement, les entreprises et la société civile pour travailler en collaboration afin de relever trois défis: l'inclusion financière et les capacités; transition vers le travail pour les jeunes; et la santé mentale.

L'IEP favorise la collaboration de deux manières:

  1. Le programme Partnership Accelerator de Nesta aide 18 lauréats de subventions à développer leurs activités - augmentant ainsi leur impact - en facilitant des partenariats significatifs avec les entreprises, la société civile et le gouvernement.
  2. Le gouvernement travaille en étroite collaboration avec les entreprises et les organisations de la société civile pour faciliter les projets de collaboration visant à développer de nouvelles solutions dans les trois domaines problématiques. Connu sous le nom de The Big Ideas, à travers ce flux de travail, le gouvernement rassemble des coalitions de partenaires pour diriger et réaliser ces projets ambitieux.

Au cœur de l'IEP se trouve la conviction que lorsque le gouvernement collabore avec les entrepreneurs sociaux, les grandes entreprises et la société civile, nous voyons émerger des solutions plus robustes, créatives et innovantes, pour les raisons décrites par Torfing. Et ce n'est pas seulement le gouvernement et le monde universitaire qui partagent cette croyance. Le secteur privé et la société civile semblent également reconnaître le pouvoir de la collaboration multi-acteurs comme un moteur de l'innovation sociale.

Bien qu'il ne s'agisse que de balbutiements, voici quelques-unes des innovations que nous avons vues émerger grâce aux partenariats IEP:

  • Les lauréats ont repensé leurs services pour tenir compte des préférences et des conseils des partenaires commerciaux et de la société civile qu'ils ont rencontrés dans le cadre du PEI, ce qui a entraîné une innovation dans leur conception commerciale et leurs offres de services. Par exemple, Talk for Health a développé des variantes de ses méthodes de formation, y compris des approches sur mesure pour différents publics, directement à la suite de discussions avec les partenaires du PEI. De même, Psyt a modifié son application sur la base d'expériences et d'essais avec des partenaires IEP.
  • Grâce au volet Big Ideas, les membres de l'IEP, notamment Accenture, Movement to Work, UnLtd, o2, Youth Employment UK et la West Midlands Combined Authority, ont uni leurs forces pour mettre en œuvre le West Midlands Pilot - un projet axé sur la connexion des jeunes qui ont été travailler longtemps avec du soutien et des opportunités d'emploi dans la région.
  • Les lauréats ont partagé leurs compétences et leur expertise au sein de la cohorte, ce qui a entraîné des innovations pour certains. Par exemple, MyKindaFuture - qui possède des compétences et une expertise importantes dans les plates-formes technologiques - travaille avec des individus exceptionnels pour les aider à développer leur offre technologique, tandis qu'Exceptional Individuals offre à MyKindaFuture ses idées sur les demandeurs d'emploi dyslexiques.

Nous sommes ravis de voir quelles autres innovations pourraient émerger à la suite de ces collaborations et espérons que l'IEP pourra contribuer à apprendre comment et pourquoi la collaboration mène à l'innovation dans le secteur public et au-delà. - Thea Snow

Cette pièce a été initialement publiée par Nesta et peut être trouvée ici.

(Crédit photo: Unsplash / Créateurs de campagne)