Étude de cas : Soutenir les compétences numériques des femmes

Cet article a été initialement publié par Alliance for Affordable Internet et peut être trouvé [ici](https://a4ai.org/studies/supporting -compétences-numériques-pour-femmes/). Si vous cherchez à mettre en œuvre une politique similaire à celle-ci ou si vous souhaitez entrer en contact avec l'auteur, veuillez envoyer un e-mail à a4ai@webfoundation.org.

Le contexte

La Bolivie est un pays où un grand nombre de femmes sont dans une situation économique défavorisée en raison d'une combinaison complexe de barrières socio-économiques et culturelles. Selon la Banque mondiale, en 2015, seulement 54,3% des femmes étaient employées ou recherchaient activement pour un emploi, contre 78,7 % des hommes. En outre, l'écart de revenu mensuel entre les femmes et les hommes était d'environ 22 %, et une femme sur trois avait un emploi vulnérable, comme un travail familial non rémunéré. Dans un pays où plus de 40 % de la population est autochtone, l'[intersection des inégalités fondées sur le genre](https://blogs.worldbank.org/es/latinamerica/mujer-e-ind-gena-dos-realidades- con-m-ltiples-desventajas-en-bolivia) avec des disparités ethniques et raciales rend la situation encore plus difficile pour les femmes autochtones.

En Bolivie, [y compris les femmes dans l'économie numérique](https://www.millicom.com/media-center/blogs/helping-shape-the-future-of-women-and-girls-in-latin-america- par la technologie/) a représenté un défi important, étant donné la disparité troublante entre les hommes et les femmes dans l'accès à l'égalité des chances pour améliorer leurs conditions de vie et d'apprentissage. Selon la GSMA, les femmes qui vivent dans les -les pays à revenu sont 10 % moins susceptibles de posséder un téléphone mobile et 23 % moins susceptibles d'utiliser l'Internet mobile que les hommes. Dans des pays comme la Bolivie, les femmes ont souvent moins confiance en leur capacité à acquérir de manière autonome les compétences numériques nécessaires pour utiliser un téléphone mobile et sont plus préoccupés par les conséquences des erreurs. Comme dans d'autres pays d'Amérique latine, [un grand nombre de femmes en Bolivie](https://www.opinion.com.bo/articulo/el-pais/97-mil-mujeres-capacitan-programa-ldquo-mujeres- conectadas-rdquo-tigo-crecer-ifd/20190307213100643477.amp.html) qui possèdent un téléphone mobile utilisent principalement le téléphone pour la communication de base, mais pas pour accéder à d'autres outils et services numériques.

Un manque de compétences numériques est l'un des principaux obstacles empêchant les femmes en Bolivie d'utiliser l'Internet mobile et de participer à l'économie numérique. S'il n'est pas résolu, ce problème risque de laisser les femmes de côté alors que les sociétés et les économies se numérisent.

Action politique

Mujeres Conectadas est une initiative lancée en 2018 par Tigo — une filiale de Millicom, qui est un fournisseur de services câblés et mobiles sur les marchés émergents d'Amérique latine — et Institución Financiera de Desarrollo (Crecer IFD), qui fournit des services financiers et de développement aux femmes ayant des ressources financières limitées. Mujeres Conectadas a été créée dans le but d'intégrer plus de femmes dans l'économie numérique et de leur permettre d'accéder à des opportunités de développement plus nombreuses et meilleures. .

Mujeres Conectadas espère aider à combler la fracture numérique entre les sexes en Bolivie de 8% et à renforcer la participation des femmes dans le numérique économique, ce qui stimulera directement la croissance économique de la Bolivie. Ses créateurs envisagent d'atteindre ces objectifs en dotant les femmes d'outils de technologie mobile, d'alphabétisation numérique et de compétences entrepreneuriales. Mujeres Conectadas cherche également à élargir l'accès des femmes aux les connaissances et les ressources financières qui peuvent être utilisées comme tremplins pour démarrer ou étendre leurs propres entreprises.

[Ce programme d'inclusion numérique](https://www.inforse.com.bo/incorporar-200-mil-mujeres-a-la-economia-digital-es-el-desafio-que-se-proponen-tigo-y -crecer-ifd/) a commencé par le développement de modules pédagogiques, d'ateliers de formation en présentiel et la livraison de tablettes électroniques. Tigo a développé les modules du programme de formation, qui était structuré pour avoir une durée de six mois sur un programme flexible, et qui couvrait des sujets tels que les femmes et la technologie, Internet et les médias sociaux, les navigateurs et les moteurs de recherche, le courrier électronique et les applications, l'éducation et les applications commerciales, la sécurité numérique et la parentalité numérique.

Pendant ce temps, Crecer IFD était en charge de la prestation de la formation. Pour obtenir un impact à grande échelle, 24 animateurs principaux ont formé 379 animateurs de terrain lors de sessions en personne. Ce dernier serait chargé de dispenser une formation en présentiel aux femmes dans différentes régions de la Bolivie. En plus de cela, Crecer IFD a développé une plateforme numérique pour fournir un support de formation en ligne supplémentaire aux animateurs de terrain.

Résultats et aperçu

Grâce à cette initiative, des milliers de femmes boliviennes ont été formées à l'utilisation d'appareils mobiles, à la navigation sur le Web, aux médias sociaux et à la création de sites Web pour petites entreprises. De 2018 à 2019, 97 000 [femmes dans de petites provinces de Bolivie](https://www.opinion.com.bo/articulo/el-pais/97-mil-mujeres-capacitan-programa-ldquo-mujeres-conectadas-rdquo -tigo-crecer-ifd/20190307213100643477.amp.html) a reçu une formation dans le cadre du programme Mujeres Conectadas. En mars 2020, le projet avait bénéficié 187 000 femmes des provinces boliviennes suivantes : La Paz, Cochabamba, Oruro, Chuquisaca, Potosí, Tarija, Santa Cruz et Pando.

Mujeres Conectadas a le potentiel d'aider à combler le fossé numérique entre les sexes, à développer la croissance économique et à promouvoir le développement social, comme L'inclusion numérique offre de meilleures opportunités pour les femmes de surmonter la pauvreté, de renforcer leur confiance en elles et de devenir financièrement indépendantes. De plus, l'accès aux services et outils financiers numériques peut augmenter la participation des femmes sur le marché du travail et offrir des opportunités aux femmes dans l'économie de marché formelle - des opportunités qui offrent des avantages importants pour l'ensemble de la nation, puisque la pleine incorporation des capacités des femmes dans la main-d'œuvre contribuerait directement aux [taux de croissance nationaux](https://www.tigo.com.bo/mundo -tigo/responsabilidad-social/mujeres-conectadas).

En 2019, Mujeres Conectadas a reçu la deuxième place du [Prix InnovaTIC Bolivie](https://zm-www.facebook.com/notes/crecer-ifd/crecer-ifd-junto-a-la-telef%C3%B3nica -tigo-logran-segundo-lugar-en-el-premio-innovati/2899057903507260/), organisé par la Fondation bolivienne pour le développement des technologies de l'information et de la communication (Fundetic), avec le soutien de la Banque de développement d'Amérique latine. Ce prix vise à récompenser les avancées dans l'utilisation et l'application des technologies de l'information et de la communication.

Histoire complète

La Bolivie est un pays où un grand nombre de femmes sont dans une situation économique défavorisée en raison d'une combinaison complexe de barrières socio-économiques et culturelles. Selon la Banque mondiale, en 2015, seulement 54,3% des femmes étaient employées ou recherchaient activement pour un emploi, contre 78,7 % des hommes. En outre, l'écart de revenu mensuel entre les femmes et les hommes était d'environ 22 %, et une femme sur trois avait un emploi vulnérable, comme un travail familial non rémunéré. Dans un pays où plus de 40 % de la population est autochtone, l'[intersection des inégalités fondées sur le genre](https://blogs.worldbank.org/es/latinamerica/mujer-e-ind-gena-dos-realidades- con-m-ltiples-desventajas-en-bolivia) avec des disparités ethniques et raciales rend la situation encore plus difficile pour les femmes autochtones.

En Bolivie, [y compris les femmes dans l'économie numérique](https://www.millicom.com/media-center/blogs/helping-shape-the-future-of-women-and-girls-in-latin-america- par la technologie/) a représenté un défi important, étant donné la disparité troublante entre les hommes et les femmes dans l'accès à l'égalité des chances pour améliorer leurs conditions de vie et d'apprentissage. Selon la GSMA, les femmes qui vivent dans les -les pays à revenu sont 10 % moins susceptibles de posséder un téléphone mobile et 23 % moins susceptibles d'utiliser l'Internet mobile que les hommes. Dans des pays comme la Bolivie, les femmes ont souvent moins confiance en leur capacité à acquérir de manière autonome les compétences numériques nécessaires pour utiliser un téléphone mobile et sont plus préoccupés par les conséquences des erreurs. Comme dans d'autres pays d'Amérique latine, [un grand nombre de femmes en Bolivie](https://www.opinion.com.bo/articulo/el-pais/97-mil-mujeres-capacitan-programa-ldquo-mujeres- conectadas-rdquo-tigo-crecer-ifd/20190307213100643477.amp.html) qui possèdent un téléphone mobile utilisent principalement le téléphone pour la communication de base, mais pas pour accéder à d'autres outils et services numériques.

Un manque de compétences numériques est l'un des principaux obstacles empêchant les femmes en Bolivie d'utiliser l'Internet mobile et de participer à l'économie numérique. S'il n'est pas résolu, ce problème risque de laisser les femmes de côté alors que les sociétés et les économies se numérisent.

Mujeres Conectadas est une initiative lancée en 2018 par Tigo — une filiale de Millicom, qui est un fournisseur de services câblés et mobiles sur les marchés émergents d'Amérique latine — et Institución Financiera de Desarrollo (Crecer IFD), qui fournit des services financiers et de développement aux femmes ayant des ressources financières limitées. Mujeres Conectadas a été créée dans le but d'intégrer plus de femmes dans l'économie numérique et de leur permettre d'accéder à des opportunités de développement plus nombreuses et meilleures. .

Mujeres Conectadas espère aider à combler la fracture numérique entre les sexes en Bolivie de 8% et à renforcer la participation des femmes dans le numérique économique, ce qui stimulera directement la croissance économique de la Bolivie. Ses créateurs envisagent d'atteindre ces objectifs en dotant les femmes d'outils de technologie mobile, d'alphabétisation numérique et de compétences entrepreneuriales. Mujeres Conectadas cherche également à élargir l'accès des femmes aux les connaissances et les ressources financières qui peuvent être utilisées comme tremplins pour démarrer ou étendre leurs propres entreprises.

[Ce programme d'inclusion numérique](https://www.inforse.com.bo/incorporar-200-mil-mujeres-a-la-economia-digital-es-el-desafio-que-se-proponen-tigo-y -crecer-ifd/) a commencé par le développement de modules pédagogiques, d'ateliers de formation en présentiel et la livraison de tablettes électroniques. Tigo a développé les modules du programme de formation, qui était structuré pour avoir une durée de six mois sur un programme flexible, et qui couvrait des sujets tels que les femmes et la technologie, Internet et les médias sociaux, les navigateurs et les moteurs de recherche, le courrier électronique et les applications, l'éducation et les applications commerciales, la sécurité numérique et la parentalité numérique.

Pendant ce temps, Crecer IFD était en charge de la prestation de la formation. Pour obtenir un impact à grande échelle, 24 animateurs principaux ont formé 379 animateurs de terrain lors de sessions en personne. Ce dernier serait chargé de dispenser une formation en présentiel aux femmes dans différentes régions de la Bolivie. En plus de cela, Crecer IFD a développé une plateforme numérique pour fournir un support de formation en ligne supplémentaire aux animateurs de terrain.

Grâce à cette initiative, des milliers de femmes boliviennes ont été formées à l'utilisation d'appareils mobiles, à la navigation sur le Web, aux médias sociaux et à la création de sites Web pour petites entreprises. De 2018 à 2019, 97 000 [femmes dans de petites provinces de Bolivie](https://www.opinion.com.bo/articulo/el-pais/97-mil-mujeres-capacitan-programa-ldquo-mujeres-conectadas-rdquo -tigo-crecer-ifd/20190307213100643477.amp.html) a reçu une formation dans le cadre du programme Mujeres Conectadas. En mars 2020, le projet avait bénéficié 187 000 femmes des provinces boliviennes suivantes : La Paz, Cochabamba, Oruro, Chuquisaca, Potosí, Tarija, Santa Cruz et Pando.

Mujeres Conectadas a le potentiel d'aider à combler le fossé numérique entre les sexes, à développer la croissance économique et à promouvoir le développement social, comme L'inclusion numérique offre de meilleures opportunités pour les femmes de surmonter la pauvreté, de renforcer leur confiance en elles et de devenir financièrement indépendantes. De plus, l'accès aux services et outils financiers numériques peut augmenter la participation des femmes sur le marché du travail et offrir des opportunités aux femmes dans l'économie de marché formelle - des opportunités qui offrent des avantages importants pour l'ensemble de la nation, puisque la pleine incorporation des capacités des femmes dans la main-d'œuvre contribuerait directement aux [taux de croissance nationaux](https://www.tigo.com.bo/mundo -tigo/responsabilidad-social/mujeres-conectadas).

En 2019, Mujeres Conectadas a reçu la deuxième place du [Prix InnovaTIC Bolivie](https://zm-www.facebook.com/notes/crecer-ifd/crecer-ifd-junto-a-la-telef%C3%B3nica -tigo-logran-segundo-lugar-en-el-premio-innovati/2899057903507260/), organisé par la Fondation bolivienne pour le développement des technologies de l'information et de la communication (Fundetic), avec le soutien de la Banque de développement d'Amérique latine. Ce prix vise à récompenser les avancées dans l'utilisation et l'application des technologies de l'information et de la communication.

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(Crédit d'image: Unsplash)