Cet article est écrit par Lucy Hart, Senior Delivery Manager chez Foundry4, et Sarah Finch, Research and Insights Manager chez Foundry4, et a été initialement publié par Foundry4, un cabinet de conseil en technologie aidant les organisations à exploiter la technologie pour résoudre les problèmes complexes d'aujourd'hui. Lisez l'article original ici et plus encore Foundry4 informations ici.

Les fausses informations se propagent rapidement sur les réseaux sociaux… Mais la technologie peut aussi faire partie de la solution

En grandissant, on nous a probablement tous dit à un moment donné de ne pas croire tout ce que nous lisons, entendons ou voyons. C'est un rappel de se méfier de prendre les choses pour argent comptant, de penser par nous-mêmes et d'examiner les faits.

Mais avec l'augmentation du temps que nous passons en ligne, ce n'est pas toujours facile à faire... La nature démocratisée de [l'échange d'informations] collaborer horizontalement) sur Internet - tout en facilitant d'une part la communication entre pairs et la possibilité de publier facilement du contenu - peut également rendre difficile de savoir à qui faire confiance et quoi croire. Si quelqu'un peut publier quelque chose en ligne, comment savoir si c'est vrai ?

Ne me faites pas confiance, je suis un expert

Il ne fait aucun doute que notre société a été touchée par une méfiance croissante d'experts et de figures d'autorité ces dernières années. . Les campagnes politiques nationalistes telles que celles de Donald Trump - et Brexit - ont promu des récits anti-establishment et anti-intellectuels, jetant le doute sur les experts pour stimuler leurs propres agendas populistes.

Pourtant, brouiller les pistes de qui et quoi croire est un jeu dangereux. Dans un monde de faits alternatifs et de fausses nouvelles, les théories du complot en ligne autour de Q Anon, [5G](https://edition.cnn.com /2020/06/14/tech/5g-health-conspiracy-debunked/index.html), et covid-19 ont prospéré, avec de graves conséquences dans le monde réel.

En grande partie grâce aux médias sociaux, des proportions importantes de la population en sont venues à douter des faits sur le virus, des avantages du port du masque aux taux de mortalité, et même à l'existence de la maladie elle-même.

Ces derniers mois, le programme vaccination covid-19 a connu des revers notables en raison de la propagation de rumeurs sur les médias sociaux, avec les communautés BAME en particulier faisant preuve d'hésitation concernant l'adoption du vaccin. Grâce aux campagnes de lutte contre les fausses informations sur le vaccin, notamment celle-ci du Département du numérique, de la culture, des médias et des sports (DCMS) , l'hésitation à la vaccination a maintenant diminué de moitié parmi les Britanniques noirs. Mais la facilité et le rythme auxquels la désinformation peut gagner du terrain en ligne est une préoccupation majeure.

Les outils numériques pour le travail

Connue sous le nom de désinformation ou de désinformation, la diffusion de fausses informations sur Internet est une forme spécifique de dommage en ligne. Il s'agit d'un problème extrêmement difficile à traiter, car des efforts sur mesure sont nécessaires pour s'attaquer à chaque domaine individuel - comme la politique ou la santé - sur lequel la désinformation pourrait tomber.

La responsabilité au sein du gouvernement de surveiller la désinformation et la désinformation incombe actuellement au DCMS, qui dirige une unité de lutte contre la désinformation composée d'équipes du ministère de l'Intérieur, du ministère des Affaires étrangères, du Commonwealth et du développement, du Cabinet Office et des agences de renseignement. Leur objectif est de « [fournir une image complète de l'étendue, de la portée et de la portée de la désinformation et de la désinformation](https://www.gov.uk/government/publications/department-for-digital-culture-media-sport- result-delivery-plan/dcms-outcome-delivery-plan-2021-to-2022#a-executive-summary)' et pour s'assurer que ce type de contenu est supprimé des plateformes de médias sociaux, mais il reste encore beaucoup à faire .

Les technologies de sécurité sont un atout considérable lorsqu'il s'agit de lutter contre les méfaits en ligne, avec [l'industrie britannique des technologies de sécurité en tête](https://foundry4.com/safety-tech-in-the-uk-a-platform-for- succès) pour le reste du monde dans cet espace. Alors que les entreprises de médias sociaux disposent d'équipes internes de confiance et de sécurité qui se concentrent sur la lutte contre les dommages en ligne, y compris la désinformation, les organisations tierces ont le rôle d'évaluer l'efficacité de leur travail d'un point de vue indépendant.

Les entreprises de technologies de sécurité abordent les dommages en ligne de différentes manières, mais la majorité appliquent une combinaison d'intelligence artificielle et humaine à de grands volumes de données, les résultats étant analysés et utilisés pour informer la façon dont les organisations réagissent.

Intelligence open source

Une entreprise de technologie de sécurité peut commencer son analyse en utilisant des techniques d'intelligence open source (OSINT) pour agréger des données à partir de matériel accessible au public. Il peut se concentrer sur des thèmes de contenu particuliers ou sur des groupes particuliers d'« acteurs » (le terme généralement utilisé pour décrire ceux qui commettent des dommages en ligne) sur le Web de surface, le Web profond et le Web sombre sur une certaine période.

Ces données normalement non structurées peuvent ensuite être standardisées et classées à l'aide d'intelligence artificielle et/ou d'outils basés sur l'apprentissage automatique. Ces outils auront été formés sur des ensembles de données comparatives (un défi en soi, étant donné la nature parfois illégale du contenu en question) pour reconnaître les comportements et les attributs qui pointent vers la désinformation. Les suggestions des outils seront normalement vérifiées d'une manière ou d'une autre par des analystes du renseignement humain ou des menaces afin de réduire la probabilité de fausses alarmes.

L'entreprise de technologie de sécurité peut alors informer la plate-forme de médias sociaux de la désinformation préjudiciable se produisant sur son site, et éventuellement conseiller sur la façon de l'empêcher. Certaines entreprises de technologie de sécurité offrent également des capacités de modération, où des couches automatisées et humaines suppriment ou contrecarrent les contenus nuisibles.

Bien sûr, contrôler le contenu que les gens peuvent et ne peuvent pas partager en ligne est un problème difficile, en particulier lorsqu'il s'agit de désinformation. Si le contenu n'est pas explicitement illégal, alors le blocage porte-t-il atteinte à la liberté d'expression d'une personne ? Qui décide par quoi les autres doivent être influencés ? Les fausses nouvelles d'une personne sont-elles l'opinion légitime d'une autre ?

Le projet de loi sur la sécurité en ligne

Cet équilibre est reconnu dans le projet de loi sur la sécurité en ligne, qui reconnaît la nécessité de « [protéger le droit des utilisateurs […] à la liberté d'expression dans le cadre de la loi](https://assets.publishing.service.gov.uk/ gouvernement/uploads/system/uploads/attachment_data/file/985033/Draft_Online_Safety_Bill_Bookmarked.pdf)' tout en assurant la sécurité des personnes en ligne.

Bien qu'il existe des zones d'ombre à ce sujet, l'existence du projet de loi signifie que, bien qu'Internet ait un impact positif sur la vie des gens de différentes manières, le potentiel de préjudice est trop important pour le laisser sans réglementation ou avec codes volontaires of practice seul. Le projet de loi donnera au nouveau régulateur - Ofcom - le pouvoir de demander des comptes aux fournisseurs de services s'ils ne protègent pas les utilisateurs, en consacrant un devoir de diligence qui doit être respecté.

Il énonce également des dispositions pour lutter contre la désinformation et la désinformation, l'Ofcom étant tenu de créer un comité consultatif sur la manière de traiter ces problèmes dans les services d'utilisateur à utilisateur (y compris les plateformes de médias sociaux) et les services de recherche.

Diffuser la nouvelle

Qu'elles soient motivées par des considérations politiques ou le résultat d'un manque de faits plus innocent parmi les individus, la mésinformation et la désinformation ont toujours été présentes dans notre société. Ce qui est désormais différent, c'est la facilité avec laquelle les fausses informations peuvent se propager, en quelques clics, partout dans le monde.

La pandémie de covid a montré le coût réel de la désinformation de manière très moderne. En grande partie grâce aux médias sociaux, des proportions importantes de la population en sont venues à [douter des faits sur le virus, des avantages du port du masque aux taux de mortalité](https://www.ofcom.org.uk/research-and -data/tv-radio-and-on-demand/news-media/coronavirus-news-consumption-attitudes-behaviour), et même l'existence de la maladie elle-même.

Dans un environnement pandémique, où la relation entre nos actions individuelles et leur impact sur le collectif est plus forte en termes de propagation de l'infection, la désinformation devient beaucoup plus dangereuse pour nous tous. Les efforts du gouvernement pour s'attaquer à ce problème arrivent donc à point nommé, avec le prochain projet de loi sur la sécurité en ligne et le développement de l'industrie britannique des technologies de sécurité, maintenant plus important que jamais. — Lucy Hart et Sarah Finch

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(Crédit photo : Unsplash)

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