À quoi ressemble une journée dans vos chaussures? Et quelles sont les compétences clés qui peuvent faire ou défaire une carrière dans votre domaine?
Nous avons demandé à un groupe diversifié de membres apolitiques de partager leur histoire de carrière avec nous et les conseils qu'ils ont à donner aux fonctionnaires débutants. Dans cet article, Ashley Casovan explique pourquoi la patience et la perspective sont deux compétences sous-estimées pour les fonctionnaires.
Quel est votre rôle et comment passez-vous votre temps sur une journée de travail standard?
J'ai récemment pris un congé du gouvernement du Canada pour m'appuyer sur le travail que je faisais en tant que directeur des données et du numérique. À ce titre, j'étais responsable de l'élaboration de stratégies et de politiques liées à l'utilisation par le gouvernement des données, des technologies open source et de l'intelligence artificielle (IA). Dans mon rôle actuel, en tant que directeur exécutif d'une organisation à but non lucratif, AI Global. Je travaille à créer des outils faciles à utiliser pour promouvoir l'utilisation et la mise en œuvre responsables et éthiques de l' IA .
Il a toujours été très important pour moi de travailler avec des parties prenantes d'horizons divers, car mon domaine de travail a toujours été si vaste qu'il est impossible d'être un expert en la matière dans tout. Je passe donc beaucoup de temps à apprendre et à travailler en collaboration avec les parties prenantes de l'industrie, du monde universitaire, du gouvernement et de la société civile.
Ma mission a toujours été de développer des stratégies, des politiques, des conseils et des outils qui permettent aux autres d'atteindre un objectif partagé et souhaité. Pour ce faire, j'essaie de les rendre aussi simples à comprendre et à utiliser, en tenant compte du plus de perspectives possible.
Quelle est votre partie préférée de votre travail? Que changeriez-vous si vous pouviez agiter une baguette magique?
C'est difficile de choisir! Comme je n'occupe ce poste que depuis six mois, tout est nouveau, excitant et stimulant, c'est ainsi que j'aime travailler. Si je devais choisir, je dirais que ma partie préférée de mon travail consiste à créer un outil ou à rédiger une politique utile aux gens.
Parfois, j'oublie qu'une fois que j'ai appris quelque chose, cela ne signifie pas que tout le monde le sait aussi. Partager des connaissances pertinentes est donc quelque chose sur lequel je continue de travailler. Cependant, j'essaie de m'assurer que tous mes efforts de communication s'appuient sur des informations existantes ou y sont connectés. Il y a tellement de contenu précieux qui existe déjà, je trouve important de ne pas être redondant. À ce titre, j'essaie de rassembler les recherches et les informations existantes, de les comprendre et de les contextualiser pour les praticiens.
Si j'avais une baguette magique, je me donnerais la capacité de lire et d'apprendre plus rapidement. Ou peut-être juste avoir plus de temps. J'ai envie de travailler surtout dans un domaine comme l'intelligence artificielle, il y a tellement de choses que j'ai besoin d'apprendre à comprendre les différents impacts et conséquences involontaires. Avec une formation en gestion et gouvernance des données, mon expérience et mes connaissances ont été utiles, mais la compréhension de l'éthique, du droit et de l'ingénierie est également incroyablement pertinente pour ce travail. Il semble qu'il n'y ait jamais assez de temps dans une journée pour lire tout ce que je veux.
À votre avis, quelles sont les compétences les plus importantes dont quelqu'un a besoin pour exceller dans votre domaine?
Reconnaître vos forces, mais aussi être humble face à vos limites. Travailler dans le secteur public peut être incroyablement écrasant. C'est comme avoir des centaines d'entreprises différentes avec des milliers d'offres de services différentes essayant de coordonner tout en un, avec un mandat incroyablement important pour soutenir et protéger le public.
J'ai appris qu'il est important de reconnaître dans quoi vous êtes bon et de vous mettre dans une position où vous pouvez avoir le plus d'impact. Dans le même temps, sachez que vous avez autour de vous de nombreuses personnes incroyablement intelligentes et axées sur la mission dont vous pouvez apprendre.
Il est bon de vérifier régulièrement comment vous pouvez vous développer et de tirer parti du réseau intégré que vous avez autour de vous pour le faire. J'ai constaté que les gens que vous admirez en milieu de travail sont plus qu'heureux de prendre un café et de fournir du mentorat et du soutien.
J'ajouterais également de la patience et de la perspective. Le gouvernement peut être frustrant, non seulement en raison de sa taille, mais aussi en raison de sa complexité et du fait qu'il existe de nombreuses règles bureaucratiques qui peuvent ne pas avoir de sens, mais elles existent pour une raison. Cette raison peut être dépassée, il est donc bon de pousser, mais il est également important de faire une pause et de trouver comment le faire de la manière la plus efficace.
Au moment où j'écris ceci, je reçois des flashbacks de toutes les fois où je n'ai pas été patient et j'ai agi de manière assez pétulante. Je peux donc vous assurer que ce n'est pas facile, mais j'ai également constaté que lorsque je me suis calmé, pris un certain temps pour comprendre le contexte, j'ai été le plus à même d'apporter les changements nécessaires.
Quels conseils donneriez-vous aux jeunes fonctionnaires intéressés par une carrière dans votre domaine?
Devenir pluridisciplinaire et technologique bilingue devient de plus en plus important. Comprendre comment différentes technologies fonctionnent et comment les données sont stockées, gérées, déplacées et gouvernées est essentiel pour être pertinent dans l'IA responsable, mais aussi comprendre l'impact de ces données sur différents segments de la population ainsi que les défis lorsque vous formez un le modèle sur les données qui ont été collectées dans une région mais qui est modélisé pour une autre ne fonctionne pas toujours.
Ce ne sont que quelques exemples où il est important de comprendre la technologie, mais aussi l'éthique, le droit et la gouvernance . Il est vraiment important de comprendre toutes les implications des outils ou des systèmes que vous construisez, et ce n'est pas toujours une perspective claire avec une expertise dans un seul domaine. La meilleure chose à propos de travailler au gouvernement est qu'il est relativement facile de se déplacer au sein de l'organisation. Il est ainsi plus facile d'en apprendre beaucoup en peu de temps sur les différents systèmes, services et le contexte dans lequel ils sont fournis, qui peuvent changer d'un programme à l'autre.
Cet ensemble de compétences interdisciplinaires vous permettra également de mieux comprendre pourquoi vos collègues d'un autre secteur du gouvernement pourraient prendre les décisions qu'ils prennent et de trouver des moyens de travailler plus efficacement avec eux. Étant donné que la technologie gouvernementale est intégrée dans tous les aspects de notre travail, il existe de nombreuses possibilités de réduire les redondances et de tirer parti du travail de l'autre au lieu de réinventer. Parfois, ce n'est pas toujours clair si vous ne cherchez qu'une solution avec une vue singulière. - Ashley Casovan

(Crédit photo: Unsplash)

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