Behavioural insights reading list: the best podcasts, reports, books

Au cours de la dernière décennie, les connaissances comportementales se sont répandues dans le monde entier, aidant les gouvernements à élaborer de meilleures politiques et les gens à faire de meilleurs choix. Le domaine peut sembler complexe et décourageant. Mais il existe de nombreuses ressources intéressantes pour tout décideur souhaitant intégrer des idées et des méthodes comportementales dans son travail.

Ainsi, avec l'aide des nominations des membres d'Apolitical, nous avons rassemblé nos meilleurs livres et rapports pour tous ceux qui souhaitent en savoir plus. Certains offrent des conseils pratiques, d'autres sont des introductions intéressantes au domaine plus large et aux dernières recherches. Pour ceux qui veulent quelque chose de plus léger, la boîte en bas comprend des suggestions de podcast et de blog.

Merci aux membres des organisations suivantes pour avoir proposé des idées :
Unité des connaissances comportementales de la Nouvelle-Galles du Sud, Australie
Centro de Investigación y Docencia Económicas (CIDE), Mexique
Équipe Behavioral Insights, Royaume-Uni
Université Queen's, Canada
Emploi et Développement social Canada (EDSC)
Gouvernement de la ville d'Amsterdam, Pays-Bas
Gouvernement de l'État de l'Ontario, Canada
Centre for Forensic Behavioral Science, Australie

Rapports

EAST : Quatre façons simples d'appliquer les informations comportementales
Équipe des connaissances comportementales, 2015

Pour les décideurs politiques qui veulent des étapes très concrètes pour mettre en œuvre des informations comportementales dans leur travail, le rapport EAST est une excellente première escale. Le BIT rassemble des années de travail avec les décideurs politiques, ses propres expériences d'essais et la littérature universitaire plus large pour créer un cadre simple et pragmatique pour réfléchir au changement de comportement. Les décideurs politiques qui souhaitent encourager un comportement doivent le rendre facile, attrayant, social et opportun (EAST).

Aussi par BIT & Institute for Government : MINDSPACE : Influencer le comportement par la politique publique

Rapport sur le développement dans le monde 2015 : Esprit, société et comportement
Banque mondiale, 2015

Ce rapport, rassemblant des centaines d'articles empiriques sur la prise de décision humaine, vise à rendre les connaissances comportementales plus accessibles aux praticiens et chercheurs du développement international. Il montre comment une vision plus riche du comportement humain peut aider à atteindre les objectifs de développement dans de nombreux domaines, notamment le développement de l'enfant, la productivité, la santé et le changement climatique. Les résultats s'appliquent non seulement aux individus des pays en développement, mais aussi aux professionnels du développement, qui sont également sujets aux erreurs et aux préjugés.

Gouvernement comportemental
Équipe de l'Institute for Government & Behavioural Insights, 2018

On a beaucoup écrit sur la façon dont les connaissances comportementales peuvent offrir aux gouvernements de nouvelles options pour résoudre les problèmes politiques, souvent à faible coût. Ce rapport renverse la situation en exposant une série de façons pratiques dont le gouvernement peut s'améliorer avec ces mêmes techniques. Les fonctionnaires sont aussi des êtres humains, influencés par les mêmes biais décisionnels qu'ils essaient d'aider les citoyens à éviter. Ce rapport explore comment les biais dans l'élaboration des politiques se produisent - et comment les atténuer avec la conception. Il se concentre sur trois activités principales de l'élaboration des politiques : observer, délibérer et exécuter.

Livres

Prévisiblement irrationnel : les forces cachées qui façonnent nos décisions
Dan Ariély, 2008

Dan Ariely décrypte l'hypothèse commune selon laquelle nous nous comportons de manière fondamentalement rationnelle. Que nous suivions un régime, que nous sortions ensemble ou que nous conduisions, nous surpayons constamment, sous-estimons et procrastinons. Cependant, nos décisions et comportements erronés ne sont pas aléatoires - ils sont systématiques et prévisibles. En d'autres termes, nous sommes prévisiblement irrationnels - et c'est ici que les décideurs politiques peuvent intervenir.

Ce qui fonctionne : l'égalité des genres dès la conception
Iris Bohnet, 2016

De nombreux gouvernements et organisations s'appuient sur des programmes de formation à la diversité et sur les préjugés inconscients à la recherche de l'égalité des sexes. Mais non seulement ces programmes échouent, mais ils peuvent même provoquer des réactions négatives. Le design comportemental offre une nouvelle solution. En dépréciant les organisations plutôt que les individus, nous pouvons apporter de petits changements avec un impact sérieux - des salles de classe aux salles de réunion. Le livre s'appuie sur des données et des essais contrôlés randomisés de gouvernements, d'entreprises et d'universités du monde entier.

À l'intérieur de l'unité Nudge : comment de petits changements peuvent faire une grande différence
David Halpern, 2015

La Behavioral Insights Team du Royaume-Uni a accéléré les recettes fiscales de 70 millions de dollars par mois, persuadé 100 000 Britanniques supplémentaires par an de s'inscrire comme donneurs d'organes et amélioré la diversité raciale au sein des forces de police. Dirigée par Halpern, l'équipe utilise l'économie comportementale pour examiner et influencer le comportement humain, puis « pousse » les citoyens à faire de meilleurs choix. Dans ce livre, Halpern détaille comment une petite agence au budget restreint a commencé à utiliser la psychologie pour orienter le comportement des citoyens.

Penser, vite et lentement
Daniel Kahneman, 2013

Dans ce livre, le psychologue lauréat du prix Nobel Kahneman explique les deux systèmes de l'esprit qui animent toute notre pensée. Le système 1 est rapide, intuitif et émotionnel ; Le système 2 est plus lent, plus délibératif et plus logique. Savoir comment les deux systèmes façonnent nos jugements et nos décisions est essentiel pour comprendre comment les gens réagissent et réagissent aux différentes politiques et services. Kahneman révèle où nous pouvons et ne pouvons pas faire confiance à nos intuitions et donne un aperçu pratique de la façon dont les choix sont faits.

Coup de pouce : améliorer les décisions concernant la santé, la richesse et le bonheur
Richard Thaler et Cass Sunstein, 2008

Ce livre a présenté l'économie comportementale à un public grand public pour la première fois et a été une force motrice au début du mouvement des connaissances comportementales au sein du gouvernement. Nudge concerne la manière irrationnelle et biaisée dont les gens font des choix, et ce qui peut être fait pour l'améliorer. Le lauréat du prix Nobel Thaler et le professeur de Harvard Sunstein montrent qu'aucun choix n'est jamais présenté de manière neutre. Cela signifie qu'avec « l'architecture de choix » - modifier le contexte dans lequel une décision est prise - les décideurs politiques peuvent pousser les citoyens vers une meilleure prise de décision.

Également par Cass Sunstein : Comment le changement se produit ; Plus simple : l'avenir du gouvernement
Aussi par Richard Thaler : Misbehaving : the Making of Behavioural Economics

Exécution d'évaluations aléatoires : un guide pratique
Rachel Glennerster et Kudzaï Takavarasha, 2013

Ce livre fournit un guide pratique pour mener des évaluations aléatoires de politiques et de programmes, en particulier dans un contexte de développement international. Il explique pourquoi les évaluations aléatoires sont utiles, quand elles doivent être utilisées et comment hiérarchiser les différentes opportunités. Glennerster et Takavarasha s'appuient sur les recherches du Abdul Latif Jameel Poverty Action Lab, qui a mené des centaines d'évaluations dans des dizaines de pays à travers le monde.

Pensez petit : les moyens étonnamment simples d'atteindre de grands objectifs
Owain Service et Rory Gallagher, 2017

Dans ce livre, Service et Gallagher, de l'équipe Behavioral Insights, utilisent des informations comportementales pour démontrer comment les gens peuvent atteindre plus efficacement leurs objectifs. Le livre montre que de petits changements basés sur une compréhension scientifique du comportement humain peuvent avoir un impact considérable, que vous essayiez d'être un meilleur gestionnaire ou d'amener plus de gens à voter lors d'une élection. Il traduit les approches réussies en un cadre simple que tout le monde peut utiliser dans sa vie ou son travail.