Une révolution technologique balaie la fonction publique du Ghana

Cet article d'opinion a été rédigé par Mohammed Gazali Salifu, boursier au ministère de la Santé du Ghana. Pour en savoir plus, consultez notre fil d'actualité numérique du gouvernement .

Les services publics du Ghana subissent une transformation numérique explosive, contrairement à tout ce qui n'a jamais été vu auparavant dans le pays.

Le gouvernement du Ghana, par le biais de son programme de numérisation de l'économie, a investi pour améliorer les services publics vieillissants et les adapter au 21e siècle - de l'investissement dans les formes les plus simples de technologie et de logiciel aux formes les plus sophistiquées comme la blockchain.

Le président du Ghana, Nana Akufo-Addo, s'est engagé à ce qu'un minimum de 1% du PIB du Ghana soit affecté à la recherche et au développement dans le domaine des sciences, de la technologie et de l' innovation à court et moyen terme, pour être porté à 2,5% à long terme. terme.

Innovation ouest-africaine

L'économie du Ghana dans son ensemble a bénéficié de cette numérisation, qui a non seulement amélioré la qualité de vie des citoyens, mais a également aidé à gérer la corruption et à améliorer considérablement les connaissances et les compétences des fonctionnaires.

Beaucoup de ces initiatives numériques sont des partenariats public-privé entre le gouvernement du Ghana et des entreprises technologiques et changent la façon dont les citoyens interagissent avec leur gouvernement et les services que nous sommes en mesure de fournir.

Certains des projets les plus impressionnants incluent:

• La carte numérique du Ghana, une carte d'identité unique et moderne pour chaque Ghanéen et non-Ghanéen, qui est la première eID distribuée au niveau national en Afrique de l'Ouest.
• Le système d'interopérabilité de l'argent mobile, qui permet aux utilisateurs de transférer de l'argent directement et en toute transparence d'un portefeuille mobile à un autre à travers les réseaux.
• Le service drone du Ghana, qui offre des livraisons d'urgence sur demande de vaccins, de produits sanguins et de médicaments vitaux aux établissements de santé du pays, 24 heures par jour.
• Le système de port sans papier, qui accélère le processus de dédouanement des marchandises dans les ports de deux semaines à quatre heures
• Ghana Electronic Procurement System (GHANEPS), qui améliore le processus d'acquisition des biens publics, des travaux, des services de conseil et de la cession des actifs.

La fin de la corruption?

L'une des nouvelles initiatives les plus intéressantes est le système électronique d'approvisionnement du Ghana (GHANEPS), lancé en avril 2019.

Conformément aux meilleures pratiques internationales, le nouveau système de passation électronique des marchés du Ghana utilise les Normes ouvertes de données sur les marchés (OCDS) pour communiquer et afficher des informations.

Nous devons investir davantage pour élargir les possibilités de formation, y compris dans le domaine de l'apprentissage en ligne, afin de permettre aux fonctionnaires de s'adapter au rythme du changement

Dans ce système, toutes les informations sont mises à disposition ouvertement tout au long du processus d'approvisionnement. Cette approche est conçue pour prévenir la corruption en minimisant l'interaction humaine en face à face et en augmentant la productivité des responsables des achats et des prestataires de services, car tous les processus et procédures d'achat manuels sont automatisés .

Dans le même temps, les prestataires de services, les fournisseurs, les consultants et les entrepreneurs pourront répondre aux appels d'offres, demander des clarifications et d'autres informations dans le confort de leurs bureaux via Internet.

Le temps et les risques associés à la soumission des offres seront considérablement réduits, voire totalement éliminés.

En outre, il y aura une réduction considérable de l'utilisation de papier dans le processus d'appel d'offres, ce qui facilitera l'audit et le suivi, augmentera l'exactitude des rapports et des statistiques, augmentera le nombre de fournisseurs pouvant participer, conduisant à davantage de réponses aux appels d'offres et une réduction des délais d'approvisionnement.

La mise en œuvre de la passation électronique des marchés publics se déroule en deux phases, qui devraient se poursuivre jusqu'en 2020, après quoi toutes les entités publiques devront utiliser le système de passation électronique des marchés publics.

Percées dans la blockchain et la santé

Dans un autre secteur, le gouvernement du Ghana a récemment établi un partenariat avec IBM pour explorer comment nous pouvons tirer parti de leurs capacités de blockchain pour moderniser les processus clés de l'administration foncière.

La nouvelle technologie blockchain devrait réduire la fraude, augmenter les investissements et améliorer l'accès au capital. En parallèle, Bitland Ghana travaille avec la Lands Commission pour tester l'enregistrement des terres blockchain à Kumasi, la deuxième plus grande ville du Ghana, en utilisant la plate-forme OpenLedger comme base de leur blockchain.

Les initiatives numériques ont également changé le système de santé publique, qui a récemment été amélioré avec la mise en œuvre d'une nouvelle stratégie de cybersanté, qui établit entre autres un nouveau centre national de données sur les soins de santé.

Dans le cadre de cette stratégie, le gouvernement a lancé un déploiement progressif du nouveau système d'information sur la santé Lightwave, qui numérise et modernise le système de santé publique. Le système est actuellement en cours de déploiement dans la région centrale du Ghana, avec des plans pour un déploiement national à l'horizon.

Profiter des avantages

La mise en œuvre de ces initiatives numériques a permis d'améliorer les compétences et le niveau de connaissances de nos fonctionnaires, alors que le gouvernement investit dans la mise à niveau numérique. Cela prend généralement la forme de sessions de formation en cours d'emploi associées au déploiement étendu de matériel pour assurer une mise en œuvre sans heurt.

Cependant, il reste encore beaucoup à faire. Nous devons investir davantage pour élargir les possibilités de formation, y compris dans le domaine de l'apprentissage en ligne, afin de permettre aux fonctionnaires de s'adapter au rythme du changement.

La feuille de route numérique actuelle du Ghana a non seulement conduit à des améliorations de la qualité des services, mais elle a également placé le pays stratégiquement pour récolter les fruits d'une formidable croissance de notre économie.

Pour 2019, le Fonds monétaire international (FMI) prévoit un taux de croissance de 8,8% au Ghana dans ses Perspectives de l'économie mondiale, ce qui ferait du Ghana l'économie à la croissance la plus rapide du monde en 2019.

Les initiatives numériques ont également ouvert la porte à de nombreuses entreprises privées pour collaborer avec le gouvernement. Il existe encore de nombreux secteurs lucratifs inexploités dans notre économie dans les domaines de la finance, de la santé et de l'agriculture, où le potentiel de percée numérique est grand. Grâce à notre environnement propice à la technologie, les entreprises privées sont encouragées à s'associer au gouvernement et à stimuler notre économie pour la prospérité. - Mohammed Gazali Salifu

(Crédit photo: Death to the stock photo)