Avec le vieillissement des gouvernements du monde entier déterminés à numériser et un déficit de compétences techniques en augmentation rapide, la fonction publique doit donner la priorité au recrutement de jeunes talents numériques. Seul 1% des fonctionnaires américains interrogés par Deloitte , par exemple, estiment que leur organisation utilise les meilleures pratiques pour attirer les talents.

La demande de travailleurs numériques est élevée dans tous les secteurs et le gouvernement a souvent du mal à rivaliser. Aux États-Unis, seulement 2,3% des récents diplômés des collèges voulaient travailler dans le gouvernement fédéral, et les milléniaux ne restent dans le gouvernement que pendant 3,8 ans en moyenne.

Pourtant, si les gouvernements veulent profiter des avantages deGovTech et de l'innovation numérique , le recrutement et la rétention de jeunes talents doivent être une priorité. Voici cinq façons dont les gouvernements du monde entier travaillent pour attirer plus de jeunes dans leurs équipes.

Mettre l'accent sur les opportunités d'impact social

Les jeunes générations valorisent de plus en plus l'impact social lorsqu'elles envisagent des opportunités d'emploi, mais plus de 40% des diplômés américains estiment que le secteur à but non lucratif bat le secteur public en tant que moyen de faire une différence positive dans la société, et environ 40% des jeunes au Royaume-Uni ne le font pas. t faire confiance à leurs chefs de gouvernement.

Il est essentiel que les agences gouvernementales encadrent leur travail autour de leur mission dans les offres d'emploi, les campagnes et les efforts de recrutement.

«Dans toutes nos conversations de recrutement, ce qui ressort le plus est la mission - l'idée d'aider les Canadiens dans leur vie quotidienne et de l'améliorer pour eux», a déclaré Andrea Gilbrook, chef des talents au Service numérique canadien.

«Cela résonne juste - l'idée de pouvoir entrer et d'avoir un impact sur quelque chose que vos parents connaissent.»

GovTech Singapore s'appuie également sur la nature motivée de son travail pour attirer les jeunes talents.

«Nous créons des opportunités pour que les responsables technologiques présentent le type de projets sur lesquels nous travaillons dans GovTech et comment nous servons et améliorons la vie de nos citoyens», a déclaré Evangeline Chua, Chief People Officer de GovTech Singapore. «De nombreuses jeunes générations sont en fait attirées par notre mission et cette proposition de valeur.»

Investir dans le développement à long terme des jeunes recrues

Bien que le gouvernement ne soit pas en mesure de surpasser le secteur privé en termes de salaire, il peut investir dans le développement et l'apprentissage des jeunes employés.

Les enquêtes du groupe américain Young Government Leaders montrent que les jeunes sur le marché du travail apprécient les affectations stimulantes et significatives et les gestionnaires qui se soucient de leur développement professionnel.

Selon le Talent Blog de LinkedIn , l'ancien CIO d'Hawaï Todd Nacapuy a transformé les processus de numérisation et d'innovation de l'État en partie en aidant les jeunes fonctionnaires à planifier le reste de leur carrière, en identifiant les domaines de développement, en accédant à des opportunités d'apprentissage en dehors de l'État et en organisant une «université du bonheur». qui a enseigné l'équilibre et l'épanouissement travail-vie personnelle.

GovTech Singapore a également un programme de mentorat technologique reliant ses ingénieurs aux ingénieurs de la Silicon Valley. De plus, le programme d'attachement à la technologie numérique aide les fonctionnaires à faire des séjours dans le secteur privé pour apprendre et transmettre les résultats à leurs équipes.

"Nous avons été relativement créatifs en termes de développement des talents et de rétention de nos GovTechies", a déclaré Chua, "Mais en même temps, en tant qu'agence gouvernementale, nous avons un rôle à jouer pour développer les talents pour l'industrie également."

Développer la perception que le gouvernement fait un travail novateur et de pointe

«Même pour moi, avant de rejoindre le secteur public, j'avais cette préoccupation que travailler dans le secteur public signifie que je dois faire face à la bureaucratie», a déclaré Chua.

Les jeunes n'associent pas l'innovation, mais les gouvernements peuvent changer cette perception en présentant un travail de pointe et un dévouement au développement numérique.

Les concours d'innovation, les hackathons et les conférences peuvent faire comprendre aux jeunes que le gouvernement invite de nouvelles idées.

Un exemple est le hackathon présidentiel de Taiwan, qui s'efforce de «rassembler la sagesse des foules du gouvernement, de l'industrie et des secteurs privé et public» pour échanger des données et des idées et améliorer les services gouvernementaux.

Les équipes du gouvernement et du secteur privé travaillent sur des solutions pour des sujets tels que la gouvernance ouverte et la durabilité, et les citoyens votent sur les meilleures idées.

Même si un gouvernement ne peut pas organiser ces événements, c'est une bonne idée de se présenter aux côtés des pionniers du secteur privé et de démontrer le dévouement du gouvernement à l'innovation et à la numérisation.

«Il s'agit vraiment de se présenter devant les étudiants - d'aller à des événements technologiques et de parler aux étudiants où ils se trouvent, que ce soit un Hackathon ou une compétition étudiante, une compétition de robotique, quelque chose où les étudiants sont et ne s'attendent pas vraiment à nous voir », A déclaré Gilbrook.

Augmenter l'accessibilité des postes et des informations d'embauche

Les jeunes qui peuvent être intéressés par la fonction publique ne comprennent souvent pas comment trouver ou postuler à des postes gouvernementaux, ou ils ne considèrent pas le gouvernement comme un employeur pour des rôles numériques.

"Je pense que ce n'est pas vraiment sur la carte en général", a déclaré Gilbrook. «Si vous êtes un développeur à la pointe de la technologie, ... si vous voulez travailler sur des technologies de pointe, vous ne pensez peut-être pas au gouvernement.»

«Nous amener devant ces gens» et s'assurer que les gens connaissent les possibilités qui s'offrent à la fonction publique est, a-t-elle dit, «la moitié de la bataille».

Les offres d'emploi en ligne toucheront plus de jeunes en étant optimisées pour les mobiles et annoncées sur les réseaux sociaux, puisque 73% des 18 à 34 ans ont trouvé leur dernier emploi via un réseau social. Les ministères peuvent également s'associer aux universités pour créer un pipeline vers le gouvernement.

Les gouvernements tentent également de s'appuyer sur les exigences en matière de compétences plutôt que sur les exigences en matière de diplômes.

Par exemple, le gouvernement canadien utilise maintenant Talent Cloud , une plate-forme de recrutement gouvernementale pour les postes de «concert» numériques. Le Talent Cloud valide les compétences des candidats en évaluant des échantillons de travail et des micro-références, quelle que soit la manière dont ces compétences ont été acquises.

Accélérez le processus de recrutement et profitez des stages

De nombreux étudiants à l'université ou dans les écoles supérieures postulent pour un emploi et reçoivent des offres du secteur privé des mois avant leur diplôme, et ils sont censés prendre des décisions en conséquence. Le gouvernement doit embaucher à un rythme similaire et recruter de manière proactive selon un calendrier similaire pour être compétitif.

La bourse Smart Nation de Singapour couvre les frais de scolarité et de subsistance de ses bénéficiaires qui étudient dans des programmes STEM en échange d'un engagement de service de quatre à six ans dans le secteur public après l'obtention de leur diplôme. Maintenant dans sa deuxième année, il a déjà reçu trois fois plus de demandes que l'année précédente.

Plusieurs gouvernements ont également des programmes de bourses qui mettent les jeunes sur une voie rapide vers le leadership numérique . Le secteur public peut également profiter des stages et des bourses et faciliter la conversion de ces candidats en employés à temps plein. Ces stagiaires peuvent être utilisés comme représentants dans leurs écoles et offrir un visage plus jeune et plus accessible dans le cadre d'efforts de recrutement supplémentaires. - Jenna Bao

Vous voulez en savoir plus sur GovTech et comment il change le gouvernement - lisez plus ici .

(Crédit photo: Unsplash)

Cet article a été mis à jour pour utiliser le nom correct du Service numérique canadien.